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1【单选题】(2分)沟通结束后一定要（）。
正确答案：B
A.双方感觉十分愉快
B.约定下次沟通的时间
C.一方说服另一方
D.形式一个共同的协议
2【多选题】(2分)有效的沟通的技巧必须包含以下哪几种行为（）。
正确答案：ABD
A.说的行为
B.问的行为
C.看的行为
D.听的行为
3【判断题】(2分)“放低姿态、放软身段”是人际交往中常用不衰的法宝。（）
正确答案：B
A.错
B.对
4【判断题】(2分)人际交往中技巧是人际交往的润滑油，掌握了人际交往中技巧，就可在交往中如鱼得水，收放自如，长袖善舞，建立良好的人际关系。（）
正确答案：A
A.对
B.错
5【判
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