知名物业教育培训工作手册.docVIP

XXＸX物业管理有限公司

XXXＸXXXXXXＸertyManaｇｅmeｎtＬｉｍited

编号：

版本号：A

教育培训工作手册

编制:日期:2０１0年

审核:日期：

批准：日期：

文件受控章及分发号

声明：本工作手册未经相关人员许可,不得翻印。

责任部门:品质管理部

PAGE1

第PAGE4页共NUMPAGES38页

WI/E-0０0A/11／1

０00目录

序号

文件名称

编号

页码

状态

1

目录

WI／E—000

1

A／1

2

教育培训部组织架构图

WI/E—001

1

A/1

3

公司教育培训工作责任图

WI／E—002

1

A/1

4

教育培训部工作职责

WI/E-00３

1

A/1

５

教育培训部经理职责

ＷI/E—０04

1

A/１

6

教育培训部助理员职责

WI/E-005

１

A／1

7

两级培训体系的建立

WI/E－00６

2

A/１

8

编制《公司年度培训规划》

WI/E—0０7

1

A/1

９

编制年度培训费用预算报告

WI／Ｅ—008

1

A/1

10

员工培训费用及培训证书的管理

WI/E—009

1

A/1

１1

培训课程及培训效果评估

ＷI/E-010

１

A/1

12

培训器材和资料的管理

WＩ/E—０１１

1

A/1

１3

每季度培训工作的统计

WI/Ｅ－０12

1

A／１

14

办理员工国内培训

ＷI/E—０１3

1

Ａ/1

1５

办理员工出国培训

WI/Ｅ—0１４

2

A/1

1６

办理公司内部交叉培训

WI/E—０15

1

A/１

17

接待安排外来人员培训

ＷI/E-016

1

A/1

１8

专项(专题)培训

ＷI/Ｅ—0１７

1

A/1

1９

员工培训档案管理

WI/E—018

1

A/１

20

培训工作质量检查标准

ＷＩ/E-０１９

１

A/1

2１

培训的方式

WI/Ｅ—020

1

A/1

22

授课津贴、教材稿酬的标准及发放

WI/E—021

2

A/１

质量记录

1

《培训课程评估表》

QＲ—001E

1

A/1

2

《内部教员资格审批表》

ＱR—0０2E

1

A/1

３

《外培申请表》

QR—００3Ｅ

1

A/1

4

《外培人员汇报表》

ＱR－004Ｅ

1

A/1

5

《上岗培训记录表》

QR—005Ｅ

1

A／1

6

《专项培训计划表》

ＱR-00６Ｅ

1

A/1

7

《年度培训工作规划表》

ＱR—007E

2

A／1

8

《员工培训记录表》（存档用）

QＲ-0０8E

1

A／１

9

《员工培训签到表》

QR—００9E

１

A/1

１0

《季度培训工作总结/计划表》

ＱR-0１０E

A／1

?WI／E-001Ａ/1１/1

０0１教育培训部组织结构图

总经理

总经理

王平川

副总经理

副总经理

魏雄

教育培训部经理

教育培训部经理

XXXXX

教育培训部助理员

教育培训部助理员

XXXXX

?WI/E—０02A/1１/1

002教育培训工作责任图

总经理

总经理

副总经理

副总经理

职责:

编制《教育培训管理手册》；

编制《公司年度培训规划》和预算;

组织、协调《公司年度培训规划》的实施；

检查指导各子公司、各管理处、各部门《季度培训计划》的制定和落实;

负责选聘专业培训教师和内培教师的综合素质培训和考核；

组织公司内部各类培训教材的选定或编写;

负责管理层员工和作业层骨干员工的集中强化培训；

组织和管理外派培训工作;

统筹和落实外来培训业务。

教育培训部

教育培训部

职责:

各部门经理(各子公司经理、各管理处主任）

是当然的本单位培训工作第一责任人，负责

本单位日常培训工作的具体组织实施；

每年12月份编制下年度本单位培训计划,报

公司教育培训部；

严格按照公司制定的《公司年度培训规划》,

进行本单位的员工培训工作;

各部门、各子公司要承担职能范围内的公司内部培训授课任务;（详见WI/E-０