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医院助手考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院常见的挂号方式不包括？

A.现场挂号

B.电话挂号

C.网络挂号

D.邮寄挂号

2.病历档案主要存放在哪里？

A.医生办公室

B.护士站

C.档案室

D.药房

3.医院急救电话是？

A.110

B.120

C.119

D.122

4.医院的核心科室不包括？

A.内科

B.财务科

C.外科

D.妇产科

5.给患者发药的是？

A.医生

B.护士

C.药师

D.检验师

6.医院的营业时间通常是？

A.24小时

B.8小时

C.12小时

D.10小时

7.患者办理出院手续在？

A.住院部

B.门诊部

C.医保办

D.出院结算处

8.医院的消毒工作主要针对？

A.患者

B.医护人员

C.医疗器械

D.以上都是

9.医院的投诉电话一般是？

A.院长办公室电话

B.总服务台电话

C.科室电话

D.财务电话

10.医院的标识颜色一般以？

A.红色为主

B.绿色为主

C.蓝色为主

D.白色为主

答案：1.D2.C3.B4.B5.C6.A7.D8.D9.B10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院的基本设施有？

A.病房

B.手术室

C.食堂

D.停车场

2.医院常用的检查设备有？

A.CT

B.心电图机

C.血糖仪

D.显微镜

3.医院的护理工作包括？

A.基础护理

B.病情观察

C.康复指导

D.医疗诊断

4.医院的后勤保障部门有？

A.维修部

B.后勤部

C.保卫科

D.信息科

5.医院的感染防控措施有？

A.消毒隔离

B.无菌操作

C.医疗废物处理

D.患者健康教育

6.医院的药学部门职责有？

A.药品采购

B.药品调配

C.用药指导

D.药品研发

7.医院的科室分类有？

A.临床科室

B.医技科室

C.行政科室

D.后勤科室

8.医院的信息化系统包括？

A.挂号系统

B.病历系统

C.收费系统

D.药房系统

9.医院的急救药品有？

A.肾上腺素

B.阿托品

C.利多卡因

D.青霉素

10.医院的医保政策涉及？

A.报销范围

B.报销比例

C.报销流程

D.医保定点

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.医院可以随意拒收患者。（）

2.病历是医疗诊断的唯一依据。（）

3.护士可以独立进行手术操作。（）

4.医院所有科室都对外开放。（）

5.医院的设备不需要定期维护。（）

6.患者缴费只能现金支付。（）

7.医院的环境对患者康复没有影响。（）

8.医生可以随意更改病历。（）

9.医院的投诉会被忽视。（）

10.医院的收费都是合理的。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院挂号的流程。

先选择科室，再选医生，确认信息后缴费获取挂号凭证。

2.说出医院常见的检查项目。

血常规、尿常规、B超、CT等。

3.医院护理工作的重要性是什么？

保障患者治疗，促进康复，提供生活照顾，观察病情变化。

4.医院如何保障药品安全？

严格采购渠道，规范存储条件，加强质量监管。

讨论题（总4题，每题5分）

1.怎样提高医院患者满意度？

改善服务态度，优化就医流程，加强医患沟通。

2.医院信息化建设的意义？

提高工作效率，方便患者就医，促进医疗管理。

3.医院如何做好成本控制？

合理安排资源，减少浪费，优化运营流程。

4.如何加强医院感染预防？

严格执行消毒制度，规范操作流程，加强人员培训。