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2025年国家开放大学（电大）《市场营销学基础》期末考试备考试题及答案解析
所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________
一、选择题
1.市场营销的核心是（）
A.促销
B.产品
C.交换
D.服务
答案：C
解析：市场营销的核心是交换，即通过创造、沟通、传播和交换价值，来满足客户需求和欲望，从而实现组织目标。促销、产品和服务都是市场营销的重要组成部分，但交换才是其本质。
2.市场细分的主要目的是（）
A.扩大市场份额
B.降低生产成本
C.提高市场占有率
D.更好地满足不同客户群的需求
答案：D
解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求特征的子市场，从而更好地满足不同客户群的需求，提高市场营销的针对性和有效性。
3.品牌忠诚度最高的市场是（）
A.成熟市场
B.新兴市场
C.不断变化的市场
D.稳定市场
答案：D
解析：在稳定市场中，产品和服务相对稳定，消费者需求变化较小，因此品牌忠诚度较高。而在成熟市场、新兴市场和不断变化的市场中，消费者需求变化较快，品牌忠诚度相对较低。
4.以下哪种营销策略属于游击营销（）
A.大规模广告宣传
B.线上线下整合营销
C.突然袭击式的价格战
D.建立品牌忠诚度
答案：C
解析：游击营销是一种低成本、灵活多变的营销策略，通过突然袭击式的价格战、促销活动等方式，快速吸引消费者注意，抢占市场份额。
5.在市场营销组合中，哪一项是可控性最强的（）
A.产品
B.价格
C.渠道
D.促销
答案：D
解析：在市场营销组合中，促销的可控性最强，企业可以根据市场情况和自身需求，灵活调整促销方式、预算和策略。
6.市场调查的主要目的是（）
A.获取市场信息
B.制定营销策略
C.分析市场趋势
D.以上都是
答案：D
解析：市场调查的主要目的是获取市场信息、分析市场趋势、制定营销策略等，通过系统性的收集、整理和分析市场数据，为企业决策提供依据。
7.以下哪种不属于市场调查的方法（）
A.问卷调查
B.座谈会
C.实地观察
D.模拟实验
答案：D
解析：市场调查的常用方法包括问卷调查、座谈会、实地观察等，而模拟实验通常用于科学研究领域，不属于市场调查的常用方法。
8.市场营销环境中最活跃的因素是（）
A.经济环境
B.社会文化环境
C.技术环境
D.政治法律环境
答案：B
解析：社会文化环境是市场营销环境中最活跃的因素，包括人口结构、生活方式、价值观念等，这些因素的变化会直接影响消费者的需求和偏好。
9.以下哪种不属于市场机会的类型（）
A.未满足的需求
B.新技术的应用
C.政策的扶持
D.竞争对手的失误
答案：D
解析：市场机会主要包括未满足的需求、新技术的应用、政策的扶持等，而竞争对手的失误属于威胁，不属于市场机会的类型。
10.市场营销计划的第一个步骤是（）
A.设定营销目标
B.分析营销环境
C.制定营销策略
D.评估营销效果
答案：B
解析：市场营销计划的第一个步骤是分析营销环境，包括宏观环境和微观环境，通过分析市场机会和威胁，为制定营销策略提供依据。
11.企业的市场营销活动以（）为中心。
A.产量
B.顾客
C.销售额
D.利润
答案：B
解析：现代市场营销观念的核心是顾客导向，企业的所有营销活动都应以顾客为中心，满足顾客的需求和欲望，从而实现企业的长期目标。产量、销售额和利润都是企业重要的经营指标，但顾客是企业存在的基础，是市场营销活动的出发点和归宿。
12.市场调查中，通过设计问卷、信函或电子邮件等方式向选定的调查对象收集信息的方法是（）。
A.观察法
B.实验法
C.访谈法
D.问卷调查法
答案：D
解析：问卷调查法是市场调查中常用的一种方法，通过设计问卷，以书面形式向选定的调查对象收集信息。观察法是通过直接或间接观察被调查者的行为来收集信息；实验法是通过控制变量，观察实验结果来收集信息；访谈法是通过与调查对象进行面对面或电话交流来收集信息。
13.市场细分的依据不包括（）。
A.地理因素
B.心理因素
C.行为因素
D.企业规模
答案：D
解析：市场细分的依据主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。地理因素包括地区、城市规模、人口密度等；人口因素包括年龄、性别、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、价值观、个性等；行为因素包括购买时机、追求利益、使用程度、品牌忠诚度等。企业规模属于企业内部因素，不是市场细分的依据。
14.产品组合的宽度是指（）。
A.产品线长度的总和
B.产品线的数量
C.产品项目的数量
D.产品品种的多样性
答案：B
解析：产品组合的宽度是指一个企业
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