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2025年工业机器视觉检测系统升级服务合同协议

甲方（用户）：[用户公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[用户公司地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户邮箱]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[服务商公司地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商邮箱]

鉴于甲方拥有并运营一套工业机器视觉检测系统（以下简称“现有系统”），并希望乙方提供升级服务以提升系统性能和功能；乙方具备提供相关升级服务的能力和资质。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务对象与范围

1.1服务对象：甲方位于[用户具体地址]的工业机器视觉检测系统，当前配置包括但不限于[列出现有系统主要硬件设备型号、数量及软件版本信息]。

1.2升级目标：通过硬件升级、软件升级及系统集成，使现有系统在以下方面达到或优于约定指标：

（1）检测精度：提升至[具体数值]%；

（2）检测速度：提升至[具体数值]次/分钟；

（3）关键缺陷识别率：达到[具体数值]%；

（4）系统稳定性：故障率降低至[具体数值]%以下；

（5）增加[列举新增功能，如：特定材质识别、微小尺寸测量等]功能。

1.3升级内容：

（1）硬件升级：更换[列出需更换的硬件设备型号、规格、数量]，包括[具体设备名称1]、[具体设备名称2]等。

（2）软件升级：将视觉处理软件升级至[具体软件版本号]，并集成[具体新功能模块或算法]。

（3）系统集成与调试：完成新旧硬件、软件的集成对接，与甲方现有生产线PLC系统进行通讯调试，确保数据流畅传输与协同控制。

（4）系统优化：对升级后的系统进行参数调优和性能优化，确保其在实际生产环境中的最佳表现。

第二条服务商的义务

2.1乙方应按照本合同第一条约定的服务对象、范围和目标，制定详细的升级方案，并提交甲方确认。

2.2乙方负责按照确认的升级方案，在约定的时间和地点完成以下工作：

（1）提供并安装符合约定的升级所需硬件设备。

（2）进行软件升级部署，确保新软件功能正常运行。

（3）实施系统集成，完成与甲方现有系统的对接。

（4）进行全面的系统调试，包括功能测试、性能测试和稳定性测试。

（5）提供升级相关的必要技术文档，包括硬件清单、软件说明、配置参数设置指南等。

2.3乙方保证所提供的升级硬件设备在质量上符合国家标准及行业规范，所提供的升级软件版本为有效授权版本。

2.4乙方应在服务过程中，指派专业的技术人员到甲方现场提供实施服务，并遵守甲方的现场管理规定。

2.5乙方应在系统升级完成后[具体天数]内，配合甲方完成初步验收。

第三条用户的权利与义务

3.1甲方应向乙方提供现有系统的详细技术资料、运行数据、操作手册以及生产环境（包括空间、电源、网络条件等）的准确信息。

3.2甲方应指定一名现场服务接口人，负责与乙方协调沟通、提供必要协助，并确保乙方技术人员在现场工作所需的必要条件。

3.3甲方应保证升级实施现场具备安全、清洁、适宜的环境，并满足设备安装和运行的要求。

3.4甲方应按照本合同约定，按时足额支付升级服务费用。

3.5甲方应积极配合乙方进行系统测试，对测试结果进行确认，并按照约定程序完成验收。

3.6甲方应对在合作过程中从乙方获悉的未公开的技术信息、商业秘密承担保密义务。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限]年。

第四条服务期限与地点

4.1本合同约定的升级服务总期限为自乙方人员进入甲方现场开始实施起，至系统初步验收合格止，预计[具体天数]个工作日。

4.2升级服务的实施地点为甲方位于[用户具体地址]的生产车间/设备区域。

第五条费用与支付方式

5.1本合同项下的升级服务总费用（含税）为人民币[具体金额]元整（大写：[金额大写]）。

5.2费用构成：该费用包括硬件升级费用、软件升级授权费用、服务费、税费等。

5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付本合同项下的服务费用。

5.4付款节点及金额：

（1）合同签订后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元整（作为预付款）。

（2）系统初步验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元整（作为进度款）。

（3）剩余的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元整（作为尾款），在乙方提供等额、合法有效的增值税专用发票后[具体天数]个工作日内支付。

第六条验收标准与程序

6.1验收标准：以本合同第一条约定的升级目标、性能