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2025年工业级物联网平台接入合同协议

鉴于甲方（以下简称“甲方”）拥有先进、稳定、安全的工业级物联网平台（以下简称“平台”），并有能力提供相关的接入服务；乙方（以下简称“乙方”）希望利用该平台接入其工业设备或系统以实现监控、数据采集与分析。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方接入甲方提供的工业级物联网平台事宜，达成如下协议（以下简称“本合同”）：

第一条定义

1.1平台：指由甲方所有、运营和维护的，用于连接、管理、监控工业设备并支持数据采集、存储、分析与可视化服务的系统。

1.2服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供平台接入及相关技术支持的服务。

1.3设备：指由乙方拥有或控制，并拟接入平台进行数据采集或远程控制的工业设备。

1.4服务期：指本合同约定的乙方享受甲方提供服务的期限。

1.5试用期：指本合同约定的乙方对平台进行评估的期限，自平台正式对乙方开放使用之日起计算。

1.6可用性：指平台核心服务可正常访问和使用的状态时间比例。

1.7数据传输成功率：指设备发送的数据成功到达平台的比例。

1.8数据传输延迟：指设备数据从发送成功到平台接收成功之间的平均时间。

1.9不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第二条服务范围与内容

2.1甲方服务内容包括但不限于：

(a)为乙方提供访问平台的必要账号和操作权限。

(b)提供设备接入平台所需的技术文档、操作指南、SDK接口说明。

(c)根据乙方需求，提供设备接入的技术指导与支持。

(d)维护平台的正常运行，确保达到本合同约定的服务水平协议（SLA）。

(e)提供本合同约定的技术支持服务。

2.2乙方服务内容包括但不限于：

(a)负责其设备的选型、采购、安装、配置、维护及安全管理。

(b)确保其设备符合平台接入的技术规范和安全要求。

(c)按照甲方提供的技术文档和指南，完成设备与平台的连接配置。

(d)负责其设备产生的数据的真实性、合法性及合规性，并承担因此产生的一切法律责任。

(e)按时支付本合同约定的服务费用。

第三条合同期限

3.1本合同服务期自[起始日期]起至[结束日期]止，为期[服务年限]年。

3.2本合同包含为期[试用期天数]天的试用期。试用期自平台正式对乙方开放使用之日起计算。

3.3若乙方在试用期内未提出书面异议，或同意继续使用平台，则视为乙方接受试用期服务，本合同正式服务期自试用期结束次日或双方约定的正式服务期起始日开始计算。

3.4正式服务期满前[通知期限]个月，如乙方希望续约，应向甲方提出书面申请，双方协商确定续约条款并签署书面补充协议。如乙方未提出续约申请，本合同到期自动终止。

3.5本合同在任何一方提前书面通知[通知期限]后，可协商解除。

第四条服务水平协议（SLA）

4.1甲方承诺平台的核心服务指标达到以下标准（或根据双方协商的具体指标）：

(a)平台可用性不低于[百分比]%。

(b)数据传输成功率不低于[百分比]%。

(c)实时数据传输延迟不超过[毫秒]毫秒。

(d)故障响应时间：在收到乙方非紧急故障报告后[小时]小时内响应；紧急故障报告在收到后[小时]小时内响应。

(e)故障解决时间：对于SLA范围内的一般故障，承诺在收到报告后[小时/天]小时内提供解决方案或临时措施，并在[小时/天]天内完成根本性解决。

4.2若甲方未能达到本条4.1款约定的SLA指标，则甲方应在每个考核周期结束后[时间]内向乙方提供书面说明，并应依据具体情况，在后续服务费中减免相应金额或提供等值服务补偿。具体减免或补偿标准由双方另行约定或在补充协议中明确。

第五条费用与支付

5.1乙方为获取并使用甲方提供的本合同项下服务，应向甲方支付服务费用。

5.2服务费用构成为：

(a)年度订阅费：人民币[金额]元/年。该费用基于[计费方式，如连接数、数据流量等]计算。

(b)增值服务费：如乙方选择本合同约定的增值服务，则需额外支付相应费用，具体费用标准见双方另行签署的补充协议或甲方提供的价目表。

5.3支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的银行账户：

开户行：[银行名称]

账户名称：[甲方账户全称]

账号：[银行账号]

5.4支付周期：年度订阅费于本合同生效之日或双方约定的其他时间点前一次性支付；增值服务费根据具体服务内容约定支付时间。

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