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2025年礼仪话术冲刺模拟卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（本部分共10题，每题2分，共20分。请将正确选项字母填涂在答题卡相应位置。）
1.在正式商务场合介绍双方时，通常遵循的原则是？
A.先介绍职位高者，再介绍职位低者
B.先介绍年轻者，再介绍年长者
C.先介绍女性，再介绍男性
D.先介绍主人，再介绍客人
2.接打电话时，若需转接或稍等，以下哪种说法较为礼貌？
A.“您稍等一下，我帮您转。”
B.“请等一下，我去找一下人。”
C.“（挂断）喂，你找
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