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2025年信息系统项目管理师(第一批次)案例分析考试试题及答案

一、试题部分

1.【案例一：项目进度管理】

某信息系统项目包含A、B、C、D、E、F、G七个活动，各活动的持续时间、前置活动关系如下表所示：

活动

持续时间（天）

前置活动

A

3

无

B

5

A

C

4

A

D

6

B

E

7

C

F

3

D、E

G

4

F

问题：(1).请绘制该项目的单代号网络图。(2).计算该项目的关键路径和项目总工期。(3).若活动D的实际完成时间比原计划延迟了3天，对项目总工期有何影响？为什么？

2.【案例二：项目成本管理】

某项目预算总成本为100万元，计划在10个月内完成。截至第6个月末，实际成本（AC）为65万元，已完成工作的预算成本（EV）为60万元，计划工作的预算成本（PV）为70万元。

问题：(1).计算该项目在第6个月末的成本偏差（CV）、进度偏差（SV）、成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）。(2).根据上述计算结果，分析该项目在成本和进度方面的执行情况。(3).若要使该项目按原计划完成，后续工作的成本绩效指数（TCPI）应为多少？

3.【案例三：项目质量管理】

某软件开发项目，在项目执行过程中，发现软件存在较多的缺陷。经过分析，发现主要原因包括需求理解不准确、编码规范不统一、测试用例覆盖不全面等。

问题：(1).请针对上述原因，分别提出相应的改进措施。(2).请简述质量管理中质量规划、质量保证和质量控制的主要区别和联系。(3).为了提高该项目的软件质量，你认为还可以采取哪些其他措施？

4.【案例四：项目人力资源管理】

某项目团队由项目经理、开发人员、测试人员和运维人员组成。在项目执行过程中，出现了团队成员之间沟通不畅、协作效率低下的问题，导致项目进度延迟。

问题：(1).请分析可能导致团队成员沟通不畅、协作效率低下的原因。(2).针对上述原因，提出相应的解决措施。(3).请简述项目人力资源管理中组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队的主要工作内容。

5.【案例五：项目风险管理】

某信息系统项目面临着技术风险、市场风险和资金风险等多种风险。项目经理对这些风险进行了识别和评估，并制定了相应的风险应对措施。

问题：(1).请列举至少三种常见的风险识别方法。(2).假设技术风险发生的概率为0.6，一旦发生将导致项目成本增加20万元；市场风险发生的概率为0.4，一旦发生将导致项目收益减少30万元；资金风险发生的概率为0.3，一旦发生将导致项目停工1个月，造成损失10万元。请计算各风险的预期货币价值（EMV）。(3).针对上述风险，分别提出相应的风险应对策略。

6.【案例六：项目采购管理】

某公司需要采购一批服务器设备，用于支持其信息系统的运行。在采购过程中，公司采用了公开招标的方式，共有五家供应商参与投标。经过评标，最终确定了一家供应商签订了采购合同。

问题：(1).请简述公开招标的主要流程。(2).在评标过程中，通常会考虑哪些因素？(3).签订采购合同后，为了确保供应商按时、按质、按量交付货物，公司可以采取哪些措施？

7.【案例七：项目整体管理】

某项目在执行过程中，出现了范围变更、进度延迟、成本超支等问题。项目经理采取了一系列措施来进行项目的整体管理和协调，但效果不佳。

问题：(1).请分析可能导致项目出现范围变更、进度延迟、成本超支等问题的原因。(2).针对上述问题，提出相应的解决措施。(3).请简述项目整体管理中制定项目章程、制定项目管理计划和指导与管理项目工作的主要作用。

8.【案例八：项目沟通管理】

某项目团队成员分布在不同的地区，在项目执行过程中，沟通问题日益突出。团队成员之间信息传递不及时、不准确，导致工作重复、效率低下。

问题：(1).请分析造成团队成员沟通问题的可能原因。(2).针对上述原因，提出相应的解决措施。(3).请简述项目沟通管理中规划沟通管理、管理沟通和控制沟通的主要工作内容。

9.【案例九：项目干系人管理】

某信息系统项目涉及多个干系人，包括客户、用户、开发团队、管理层等。在项目执行过程中，部分干系人对项目的需求和目标存在不同的理解，导致项目推进困难。

问题：(1).请分析可能导致干系人对项目需求和目标理解不一致的原因。(2).针对上述原因，提出相应的解决措施。(3).请简述项目干系人管理中识别干系人、规划干系人参与和管理干系人参与的主要工作内容。

10.【案例十：项目合同管理】

某公司与供应商签订了一份软件开发合同，合同中明确了项目的范围、进度、质量和价格等条款。在项目执行过程中，供应商提出由于原材料价格上涨，要求提高合同价格。

问题：(1).供应商提出