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2025年国家开放大学《团队管理与领导力》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在团队管理中，领导者最重要的职责是（）

A.制定详细的工作计划

B.分配任务并监督执行

C.激励团队成员并解决冲突

D.控制团队的每一个决策

答案：C

解析：领导者不仅要制定计划和分配任务，更重要的是激励团队成员，增强团队凝聚力，并有效解决团队内部的冲突。控制每一个决策虽然重要，但不是领导者的首要职责。激励和解决冲突更能体现领导者的价值和能力。

2.以下哪种领导风格最有利于促进团队成员的创造性和主动性？（）

A.专制型领导

B.民主型领导

C.事务型领导

D.放任型领导

答案：B

解析：民主型领导鼓励团队成员参与决策，给予他们充分的自主权，这有利于激发成员的创造性和主动性。专制型领导会压抑成员的积极性，事务型领导过于关注细节，放任型领导则缺乏指导，都不利于创造性的发挥。

3.团队冲突产生的主要原因不包括（）

A.目标不一致

B.资源分配不均

C.成员个性差异

D.团队目标过于明确

答案：D

解析：目标不明确、资源分配不均和成员个性差异都是常见的团队冲突来源。团队目标过于明确反而有助于减少冲突，因此不是冲突产生的原因。

4.在团队建设中，建立信任的关键在于（）

A.加强规章制度

B.提高成员福利

C.增加沟通频率

D.强制服从领导

答案：C

解析：增加沟通频率可以增进成员之间的了解和信任。规章制度、福利和强制服从虽然有一定作用，但不是建立信任的关键。

5.以下哪种方法不适合解决团队内部的沟通障碍？（）

A.定期召开团队会议

B.建立有效的反馈机制

C.强制所有成员使用统一的沟通工具

D.鼓励非正式沟通

答案：C

解析：强制使用统一的沟通工具可能不符合所有成员的习惯，反而造成新的沟通障碍。其他选项都是解决沟通障碍的有效方法。

6.在团队领导中，授权的主要目的是（）

A.减轻领导者的工作负担

B.提高团队成员的参与度

C.完全将决策权交给成员

D.避免团队出错

答案：B

解析：授权的主要目的是提高团队成员的参与度和责任感，而不是完全将决策权交给成员或单纯为了减轻领导者的负担。

7.以下哪种行为不属于团队领导中的激励方式？（）

A.公开表扬优秀成员

B.提供职业发展机会

C.增加团队成员的福利

D.对所有成员进行惩罚

答案：D

解析：公开表扬、提供职业发展机会和增加福利都是有效的激励方式。对所有成员进行惩罚不仅不能激励团队，反而会打击士气。

8.团队目标设定的SMART原则中，不包括（）

A.具体的（Specific）

B.可衡量的（Measurable）

C.可实现的（Achievable）

D.可忽视的（Negligible）

答案：D

解析：SMART原则包括具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。可忽视的不是SMART原则的一部分。

9.在团队管理中，以下哪种方法最有利于提高团队的整体绩效？（）

A.严格规定工作流程

B.鼓励成员合作创新

C.对成员进行绩效考核

D.限制成员的沟通

答案：B

解析：鼓励成员合作创新可以充分发挥团队的优势，提高整体绩效。严格规定工作流程、绩效考核和限制沟通都可能限制团队的创造性和合作。

10.团队领导者在面对团队冲突时，首先应该（）

A.直接批评冲突双方

B.调查冲突的原因

C.要求冲突双方停止争吵

D.让冲突自然发展

答案：B

解析：面对团队冲突，领导者首先应该调查冲突的原因，了解冲突的性质和背景，才能采取合适的解决方法。直接批评、要求停止争吵或让冲突自然发展都可能使问题恶化。

11.在团队管理中，领导者通过设定愿景和目标来引导团队，这种方式属于哪种领导行为？（）

A.指挥型领导

B.感召型领导

C.交易型领导

D.变革型领导

答案：D

解析：变革型领导强调通过激发和鼓舞团队成员来获得超越预期的绩效，他们通过设定富有挑战性的愿景和目标来引导团队，并激励成员超越自身利益为团队目标努力。感召型领导也注重愿景，但更侧重于个人魅力和影响力，而变革型领导更强调愿景与目标的设定和引导作用。

12.团队成员之间出现分歧时，最有效的处理方式是（）

A.由领导者强行做出决定

B.让成员自行协商解决

C.暂时搁置争议，以后再处理

D.召开团队会议，充分讨论，达成共识

答案：D

解析：召开团队会议，让所有成员充分表达观点，进行开放讨论，是解决分歧最有效的方式。这种方式有助于增进理解，找到问题的根源，并