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2025年整理学校心理咨询室台账

学校心理咨询室台账是心理咨询工作开展的系统性记录，是学校心理健康教育工作规范化、专业化的重要体现，也是评估咨询效果、优化服务质量、保障师生权益的关键依据。随着2025年新学期的开启，为确保心理咨询工作的连续性、科学性和可追溯性，特对本年度心理咨询室台账整理工作提出如下指引。本整理指南旨在帮助心理咨询室工作人员明确台账管理的核心要素、规范操作流程，提升工作效率与专业水准。

一、台账整理的基本原则

台账整理工作应始终遵循以下原则，以确保其质量与价值：

1.规范性原则：严格遵循教育行政部门及学校关于心理健康教育工作的相关规定，确保台账的格式、内容、分类符合统一标准。记录语言应力求准确、客观、专业，避免模糊、主观或情绪化的表述。

2.保密性原则：这是心理咨询工作的生命线。台账中涉及学生个人信息、咨询内容等敏感资料，必须严格保密。整理、存储、查阅、销毁等环节均需制定并执行严格的保密制度，严禁无关人员接触，杜绝信息泄露。

3.客观性原则：如实记录咨询过程中的观察、沟通内容及干预措施，不夸大、不缩小、不虚构。确保所有记录均有事实依据。

4.连续性与完整性原则：台账应反映心理咨询工作的全貌及发展过程。从学生首次来访到咨询结束（或阶段性结束），相关记录需保持连续和完整，不得随意中断或遗漏关键信息。

5.实用性原则：台账的建立与整理应以服务于心理咨询工作实践、提升工作质量、促进学生心理健康发展为根本目的。记录内容应具有实际应用价值，便于查询、统计与分析。

二、整理前的准备与规划

在正式开始整理台账前，需进行充分的准备与规划，以保证整理工作有序高效进行：

1.明确整理范围与周期：界定本次台账整理的具体范围（如特定学年/学期，特定类型的咨询记录等）和预计完成的时间节点。对于2025年的整理工作，需明确是对上一年度台账的归档总结，还是对本年度新建台账的规范起始。

2.梳理现有台账状况：对咨询室内现存的各类纸质及电子记录进行初步清点和评估，了解其数量、格式、完整性、规范性等情况，找出存在的问题与不足，为后续整理提供依据。

3.制定整理标准与细则：根据上级要求及本校实际，细化台账的分类标准、记录模板、填写要求、编码规则、归档方式等。若有新的政策或指导意见出台，需及时更新整理标准。

4.准备必要工具与空间：准备好文件夹、档案盒、标签、订书机、计算机、相关管理软件（如适用）等工具。确保有足够的、安全的空间用于台账的临时存放、整理和最终归档。

三、台账内容的梳理与规范化

这是台账整理的核心环节，需对各类咨询相关记录进行细致梳理、核对、补充与规范：

1.咨询预约与登记记录：

*内容：包括学生基本信息（姓名、班级等必要信息，注意保护隐私，避免无关敏感信息）、预约时间、咨询教师、咨询事由（简述）、是否首次来访等。

*整理要点：检查登记的完整性与准确性，确保每位来访者均有对应记录。统一登记表格样式，对零散的预约便条等进行规范转录。

2.个体咨询记录：

*内容：这是台账的核心部分，应包含咨询日期与时长、主诉与问题呈现、评估与分析（包括心理状态评估、问题性质初步判断等）、咨询目标、主要咨询过程与干预策略、学生反馈与改变、下次咨询计划（如适用）、咨询师签名等。记录应体现咨询的专业性和逻辑性。

*整理要点：逐份审阅咨询记录，检查是否符合规范要求，关键要素是否齐全，语言表达是否专业客观。对于记录过于简单、潦草或要素缺失的，应在遵循伦理的前提下，由原咨询师进行补充完善（若时间允许且记忆清晰）。确保记录的连续性，同一学生的多次咨询记录应按时间顺序排列。

3.团体辅导/小组咨询记录：

*内容：包括团体名称/主题、领导者、起止时间、参与学生名单（可编号代替真实姓名以保护隐私）、团体目标、每次活动方案与过程记录、学生在团体中的表现与反馈、团体总结评估等。

*整理要点：核对团体成员信息与出勤情况，确保团体活动记录的完整性，包括方案、过程、总结等各环节资料齐全。

4.心理测评与结果记录：

*内容：包括测评工具名称、测评日期、测评对象、测评结果（原始分、标准分、结果解释概要）、测评报告（若有）、测评结果的反馈与应用建议等。

*整理要点：确保测评数据的准确性与保密性，测评报告与原始数据妥善保管。记录测评结果的告知情况及后续跟进措施。

5.转介记录：

*内容：包括转介对象、转介原因、转介时间、转介至何处（校内其他部门或校外专业机构）、转介过程、接收方反馈（若有）等。

*整理要点：检查转介流程的规范性，确保转介记录清晰完整，便于追踪。

6.危机干预记录：

*内容：针对突发心理危机事件的处理记录，包括事件发生时间地点、涉及学生、危机表现、干预措