DB61／T 1260-2019无车承运人服务质量规范.pdfVIP

ICS03.220.20

R12

DB61

陕西省地方标准

DB61/T1260—2019

无车承运人服务质量规范

Nontruckoperatercommoncarrierservicequalitymanagementspecification

2019-06-25发布2019-07-25实施

陕西省市场监督管理局发布

D861/T1260—2019

目次

、少

月u言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．II

l范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

2规范性弓l用文件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．l

3术语和定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．l

4基本要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

5服务内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

6服务质量监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

7服务改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

附录A（资料性附录）无车承运人社会责任评价指标及其要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

I

D861/T1260—2019

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由陕西省物流学会提出。

本标准由陕西省商务厅归口。

本标准起草单位：陕西省物流学会、中国航空工业供销西北有限公司、陕西新北邦高科技开发有限

公司、西安货达网络科技有限公司、陕西铁易达物流有限责任公司、鞍山钢铁集团有限公司、山东阿帕

网络技术有限公司。

本标准主要起草人：别家盺、耿铁鹏、陈新武、折大伟、李忠琳、季百成、侯海云、周纪念。

本标准山陕西省物流学会负责解释。

本标准首次发布。

联系信息如下：

单位：陕西省物流学会

电话：029

地址：陕西省西安市新城区长乐中路9号