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电商代运营范本2025

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托电商店铺代运营服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围及目标

1.1乙方为甲方提供以下电商代运营服务：

1.1.1店铺开设与装修：包括但不限于店铺基础设置、视觉设计（包括店铺首页、详情页、活动页等）、页面布局优化、店铺模板定制等。

1.1.2产品上架与管理：包括商品信息编辑（包括标题、描述、卖点提炼等）、商品图片处理（包括拍摄指导、图片精修、视频制作等）、商品库存管理、商品上下架操作等。

1.1.3推广营销：包括但不限于站内推广（如淘宝直通车、钻展、超级推荐等）的账户设置、计划创建、关键词优化、出价调整、效果监控与优化；站外推广（如微信朋友圈广告、抖音信息流广告、小红书种草等）的投放策略制定、广告素材制作、投放效果监控与优化；电商平台活动的策划与执行（如参与平台大型促销活动、店铺日常活动策划等）。

1.1.4数据分析与优化：包括但不限于店铺流量来源分析、访客行为路径分析、商品转化率分析、客户画像分析、竞品数据分析等，并根据数据分析结果提出运营策略优化建议，并执行优化措施。

1.1.5客户服务：包括但不限于售前咨询回复、订单处理、售中客户关系维护、售后问题处理（如退换货处理）、客户评价管理、会员体系维护等。

1.1.6其他服务：根据双方协商，可能还包括供应链管理（如供应商筛选、产品采购协调等）、物流管理（如发货安排、物流跟踪等）、品牌建设（如品牌故事撰写、品牌形象维护等）等。

1.2服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

1.3双方协商确定的服务目标包括但不限于：

1.3.1店铺月均访客数提升至____个。

1.3.2店铺月均订单量提升至____单。

1.3.3店铺月均销售额提升至____元。

1.3.4店铺客户转化率提升至____%。

1.3.5店铺品牌知名度在目标用户群体中提升____%。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用采用以下第____种方式支付：

2.1.1固定费用：每月服务费用为人民币____元整（￥____元）。

2.1.2按销售额提成：甲方按每月实际销售额的____%支付给乙方作为服务费。

2.1.3固定费用与按销售额提成相结合：甲方每月支付固定服务费用人民币____元整（￥____元），在此基础上，再按每月实际销售额的____%支付给乙方作为服务费。

2.2支付方式：

2.2.1预付：甲方应在本协议签订后____日内向乙方支付____个月的服务费用，即人民币____元整（￥____元）作为预付款。

2.2.2按月支付：甲方应在每个自然月结束后____日内，根据乙方提供的月度服务报告及相应的发票，向乙方支付当月的服务费用。

2.2.3按季度支付：甲方应在每个季度结束后____日内，根据乙方提供的季度服务报告及相应的发票，向乙方支付当季度的服务费用。

2.3甲方应将服务费用支付至乙方指定的银行账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

2.4乙方应在收到服务费用后____日内向甲方开具等额的增值税发票。

第三条双方权利义务

3.1甲方的权利义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和服务标准提供服务。

3.1.2有权随时了解店铺运营情况，要求乙方定期提供运营报告和数据报表。

3.1.3有权对乙方的服务提出意见和建议，要求乙方根据意见和建议进行改进。

3.1.4应向乙方提供开展代运营服务所必需的资料，包括但不限于产品资料、品牌资料、店铺运营数据、目标用户画像等。

3.1.5应积极配合乙方的工作，及时反馈意见和需求。

3.1.6应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

3.1.7应保守乙方的商业秘密，不得将乙方提供的服务方案、运营策略等泄露给任何第三方。

3.2乙方的权利义务：

3.2.1应按照本协议约定的服务范围和服务标准，勤勉、尽责地为甲方提供代运营服务。

3.2.2应建立完善的运营方案，并根据市场变化和数据分析结果，及时调整运营策略。

3.2.3应定期向甲方提供运营报告和数据报表，包括但不限于店铺流量报告、销售数据报告、推广效果报告、竞品分析报告等。

3.2.4应及时响应甲方的意见和建