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北京华联综合超市有限企业
营运规范
收货手册
二零零二年八月
内部资料严禁外传编号OPSM06
目
录
.Ma-XX.—1—
第单兀刖B
一
第单元收区域常用器械
二货解释
第三单收货流程
元
单元
四
第收货差异、错误处理措施
第五单元库存规定
第六单元条形码
第七单元
货流程
第八单货流程
元换
第九单元赠品收货注意事项
第十单元收货部安全防备措施
第一单元序言
一合用范围
本手册合用综合超市各店的验收货、退换货等工作。
二目的
制定本手册H勺目的是：各店在正常营运中的商品验收工作有程
序可遵照，以便收货部人员结合当地实际状况再制定适合于当地日勺多
种管理细则和工作程序。
三益处
迅速而精确日勺验收货工作有如下益处：
1、把握销售时机，发明最大销售额；
2、与供应商财务结算清晰，防止繁琐日勺对单工作；
3、减少对供应商退货时发生；
4、减少顾客对商品质量问题的投诉；
5、提供精确的库存数量；
6、防止触犯国家法律法规;
7、加紧商品周转。
通过对本手册规范内容的学习，使有关部管理人员及员工可以
在较短的时间内掌握收货的工作内容及操作规定，协助从业人员更好
的从事其本职工作。
四、概念解释
验收货即指各店对供应商所送日勺商品，通过专职人员的检查，
做收入工作的过程。
第二单元收货区域常用器械解释
一、叉车:对放在卡板上的货品进行运送之工具。（如下图）
二、栈板:储货、码货用，使货品与地面有间隔，起到防湿、防碎
的作用，更为叉车运送以便的工具。（如下图）
电子秤：对某些称重商品或需进行第二次加工包装日勺商品（如生鲜）
做精确称重的工具（如下图）
三、电脑：用于商品实收数量的录入，订单的核查，供应商及商品
的核算。（如下图）
四、POS机：检查商品条码与否可读，商品描述与其商品与否一致。
（如下图）
五、条形码打印机：打印店内码胶帖。（如下图）
六、打印机：打印验货清单。（略）
第三单元收货流程
一文献流程
1、供应商投单:
2、核单：
当收货员接到订单后，对订单上所列各项仔细查对，核查其中包
括供应商编号、供应商地址、、、送货地址、送货日期、订单
号码、总页数、采
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