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银行支行行长年度总结与工作计划
一、年度工作总结
（一）主要业绩指标完成情况
指标项目
年度目标
实际完成
完成率
同比增长
存款余额
XX亿元
XX亿元
XX%
+X%
贷款余额
XX亿元
XX亿元
XX%
+X%
不良贷款率
≤X%
X.X%
-
-X.X%
中间业务收入
XX万元
XX万元
XX%
+X%
客户总数
XX万户
XX万户
XX%
+X%
人均产能
XX万元
XX万元
XX%
+X%
（二）重点工作开展情况
1.客户营销与服务提升
客户分层经营：实施”金字塔”客户管理策略，VIP客户AUM（管理客户资产）提升XX亿元
场景化营销：开展”薪金煲”“房贷通”等专项营销活动，新增
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