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2025年短视频直播平台服务器服务合同协议

甲方（平台）：[平台公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[平台公司注册地址]

联系电话：[平台公司联系电话]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系电话：[服务商公司联系电话]

统一社会信用代码：[服务商统一社会信用代码]

鉴于甲方需要搭建并运营短视频直播平台，需要稳定、高效的服务器服务支持；乙方拥有提供服务器租赁/托管服务的能力和资源，愿意为甲方提供相关服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意向甲方提供[数量]台服务器租赁服务，服务器的详细配置如下：CPU为[配置信息]，内存为[配置信息]，存储为[配置信息]，带宽为[配置信息]。服务器部署地点为[部署地点]。

1.2服务器操作系统为[操作系统类型及版本]，乙方负责提供服务器操作系统及必要的环境配置，以满足甲方平台运行所需的应用程序和数据库等软件环境。

1.3服务器网络连接采用[网络连接方式]，带宽规格为[带宽规格]，网络延迟不高于[延迟指标]，服务器可用性不低于[可用性指标]。

1.4乙方提供7x24小时技术支持服务，支持方式包括电话、邮件、远程桌面等，对甲方提出的服务请求，乙方应在[响应时间]内响应，并尽快解决。

1.5乙方提供以下安全服务：

(1)配置并维护防火墙，保障服务器网络安全；

(2)部署并维护入侵检测系统，防止网络攻击；

(3)定期进行病毒防护，保障服务器免受病毒侵害；

(4)按照甲方要求进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

1.6乙方负责服务器的日常维护工作，包括但不限于定期硬件检查、系统升级、安全补丁安装等，确保服务器的稳定运行。

1.7流量费用按照以下方式计算：[流量计费方式]，流量超额部分按照[超额处理方式]处理。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[合同期限]年，自[生效日期]起至[终止日期]止。

2.2合同到期后，如甲方需要继续使用乙方提供的服务，应在本合同到期前[提前通知期限]日内书面通知乙方，双方另行协商续约事宜。如甲方未在规定期限内通知乙方，本合同到期后自动终止。

2.3双方同意，在任何一方严重违反本合同约定，且在收到对方书面通知后[宽限期]日内仍未纠正的情况下，另一方有权单方面解除本合同。

第三条服务质量保证

3.1乙方保证服务器的正常运行时间不低于99.9%。

3.2关键性能指标包括但不限于：

(1)平台首页加载响应时间不高于[响应时间指标]秒；

(2)直播流平均延迟不高于[延迟指标]秒；

(3)并发连接数支持达到[并发连接数指标]。

3.3乙方承诺在发生故障时，将按照以下目标进行恢复：

(1)RTO（恢复时间目标）：核心功能恢复时间不高于[恢复时间指标]小时；

(2)RPO（恢复点目标）：数据丢失量不高于[数据丢失量指标]。

3.4乙方将采取必要的技术措施和流程，确保故障得到及时有效的处理。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用按照以下方式计算：

(1)服务器租赁/托管费用为人民币[金额]元/年，包含[包含内容]；

(2)流量费用按照实际使用量计算，单价为人民币[金额]元/GB；

(3)技术支持费用为人民币[金额]元/年，包含[包含内容]。

4.2甲方应于每月[支付时间]前向乙方支付当月的服务费用。支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：

账户名称：[账户名称]

开户银行：[开户银行]

银行账号：[银行账号]

4.3乙方应在收到甲方款项后[发票开具时间]日内，向甲方开具等额发票，发票类型为[发票类型]。

第五条违约责任

5.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[利率]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。

5.2乙方未达到本合同约定的服务质量标准的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿方式为：当月服务质量不符合标准的，乙方应退还当月服务费用的[比例]作为赔偿金给甲方。

5.3因乙方原因导致甲方平台数据丢失、损坏或泄露的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于人民币[金额]元。

5.4任何一方违反保密条款约定，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息承担保密义务