第四章广告调研.pptVIP

（一）调查问卷设计的注意事项五、广告市场调查问卷的设计第28页，共56页，星期日，2025年，2月5日（一）调查问卷设计的注意事项1.调查的内容，应易于为被调查者所记忆。2.具体内容的设计，要言简意赅，含义清晰。3．措辞要形象生动，通俗易懂。4.问题顺序宜先简后繁。5.注意提问的合理性。第29页，共56页，星期日，2025年，2月5日（二）调查问卷策划(1)开场白。(2)调查的问题。(3)被调查者的自然状况。（4）结束语。对被调查者的配合表示谢意。1.问卷的结构第30页，共56页，星期日，2025年，2月5日2.问卷策划的主要步骤(1)确定所要收集的资料，资料的具体内容和提出的问题。(2)确定提问的方式。(3)确定每个问题的措辞。(4)确定每个问题的顺序。(5)从总体上设计调查问卷的结构。(6)送审与修改。(7)试查。(8)定稿和复制。第31页，共56页，星期日，2025年，2月5日（三）提问方法封闭式提问开放式提问第32页，共56页，星期日，2025年，2月5日（1）是否法例：您经常看报纸吗？A是（）B否（）1、封闭式提问第33页，共56页，星期日，2025年，2月5日（2）多项选择法例：您经常看的电视频道有哪些？A中央1频道（）B辽宁卫视（）C大连1频道（）F其他第34页，共56页，星期日，2025年，2月5日（3）模糊选择问题①李克特量表。被调查者可以在同意和不同意之间的模糊量度内进行选择。例如：您怎样认为“中国加电行业已经赶上外国同行”的说法？很赞成（）；同意（）；差不多（）；不同意（）；坚决不同意（）第35页，共56页，星期日，2025年，2月5日②语义差别法：

在两个意义相反的辞句之间加上若干的标值，由被调查者选择答案。一般来说，为便于整理资料应求取中值，标值或分等数目应为奇数。

例：请根据您对某商店的评价在适当的空格上打勾。非常比较稍一般稍比较非常态度热情——————————————————态度冷淡价格便宜——————————————————价格昂贵环境清洁——————————————————环境肮脏光线明亮——————————————————光线灰暗商品新颖——————————————————商品陈旧第36页，共56页，星期日，2025年，2月5日③分等量表。

对某些问题的回答属性，从“极差”到“极好”进行模糊分类等。例如：中国航空公司的餐饮服务是：极好（）；很好（）；好（）；尚可（）；差（）；极差（）。第37页，共56页，星期日，2025年，2月5日④重要性量表。

对某些问题的回答属性，从“完全重要”到“完全不重要”进行模糊分类等。例如：购买冰箱有无售后服务对您来说：A完全重要（）B很重要（）C有点重要（）D不很重要（）E完全不重要（）第38页，共56页，星期日，2025年，2月5日（4）排序法例：您认为《广告资讯》应该着重强化哪方面的内容（请根据您的重要程度由高到低排列）：□权威性：发表专业论点，权威论文发表阵地，专业严谨，有思想深度；□参考性：关注深圳行业和市场发展态势，与调查机构合作独家发布深圳市场调研情况，剖析深圳消费习惯，为您掌控深圳市场提供参考，实用性强；口：口咨询性：广告资讯平台，与您的沟通桥梁，介绍国内外最新广告动态，时效性强；口宣传性：广电集团对外宣传窗口，资源推广，招商方案，广告投播指南，交流性强。第39页，共56页，星期日，2025年，2月5日（5）比较法例：您认为选购冰箱最重要的标准是（请分别进行比较）：品牌（）价格（）使用方便（）省电（）价格（）质量（）售后服务（）品牌（）省电（）安全（）第40页，共56页，星期日，2025年，2月5日第四章广告调研第1页，共56页，星期日，2025年，2月5日．广告调查：又称广告运作中的市场调查，是围绕着广告活动而展开的所有调查工作。它从属于市场调查，是市场调查的重要组成部分。市场调查与广告调查的关系：广告调查是市场调查的一部分从目的上看，市场调查是出于整体的市场营销决策和运作，而广告调查则是为某一局部目标而进行的从调查对象上看，广告调查的对象有一些限定调查的方法和原则上是共通的第2页，共56