银行客服话术.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

汇报人:PPTLOGOHERE日期:2025/银行客服话术

-账户余额查询转账手续费说明挂失补办流程网银登录密码找回支票业务咨询电子银行安全设置外汇业务咨询代发工资业务咨询理财咨询服务目录企业网银服务咨询账户安全防护建议投资理财咨询服务

LOGOHERE1/账户余额查询

账户余额查询客户咨询账户余额

账户余额查询01手机银行查询:登录APP后进入账户页面可直接查看实时余额02电话查询:拨打客服热线按语音提示操作获取余额信息03网点查询:携带身份证件至柜台由工作人员协助查询

LOGOHERE2/转账手续费说明

客户询问跨行转账费用手机银行费率5000元以下收2元,5000-1万元收3元,

文档评论(0)

周做做的文档合集 + 关注
实名认证
内容提供者

很高兴来这里认识你们

1亿VIP精品文档

相关文档