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决策执行能力试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

你所在的团队负责一项重要的项目，目标是在三个月内上线一个新的软件产品。项目启动会上，你提出了一个详细的开发计划，包括技术选型、人员分工、里程碑设定和预算安排。然而，项目经理在会上表示，由于公司高层对项目风险的担忧，需要你进一步缩减开发周期，并简化功能，同时要求你在两周内提交一个更新后的、更“务实”的计划。

二、

你负责管理一个销售团队。上季度，团队的整体业绩未达到预期目标。在分析原因时，你发现团队内部存在一些成员互相推诿、不愿意分享客户信息的情况，这影响了整体协作效率。同时，你也意识到部分团队成员的技能需要提升。为了扭转局面，你决定采取行动。

三、

你正在组织一次公司内部的重要会议，主题是讨论下一财年的战略方向。会议前一天，你发现关键的会议材料（包括数据分析和初步建议报告）被放在了一个共享服务器的临时文件夹里，并且该文件夹的访问权限设置得比较宽泛。你担心在会议前，这些材料可能会被不相关的人员看到，从而影响会议讨论的焦点和你的发言准备。

四、

你正在执行一个市场推广计划，目的是提升公司新推出的旗舰产品的市场认知度。计划包括线上广告投放、社交媒体互动和线下体验活动。在执行过程中，你发现线上广告的点击率远低于预期，而社交媒体的参与度也不够活跃。同时，线下活动的场地预订进度缓慢。你需要调整策略以挽救这个计划。

五、

作为部门负责人，你需要向你的上级汇报部门过去一年的工作成果。在准备汇报材料时，你发现虽然部门完成了一些重要的项目，但在过程中也出现了一些失误和延误，导致最终的成果并不如预期那样亮眼。你需要在汇报中既要展示亮点，也要解释这些问题，并说明你从中吸取的教训以及未来的改进措施。

六、

你接到通知，公司决定将你所在的部门进行重组，与你直接相关的几个核心岗位将被合并，导致部门人员数量减少。虽然公司承诺会提供培训和支持帮助员工适应变化，但你担心这会影响团队士气和工作效率，特别是那些被合并岗位的同事可能会感到失落和焦虑。

七、

你负责一个跨部门的项目小组，目标是开发一个新的内部流程以提高工作效率。项目进行到中期，你发现项目进展缓慢，主要原因是不同部门之间的沟通不畅，导致信息传递延迟和决策效率低下。你需要协调各方，推动项目重新步入正轨。

八、

你参与制定了一项公司政策，旨在规范员工的外部兼职行为。该政策在内部公示后，收到了来自不同部门的反馈，有些部门表示支持，但也有一些部门认为政策过于严格，限制了员工的职业发展机会，并增加了管理负担。你需要收集更多意见，并对政策进行评估。

试卷答案

一、

解析思路：面对项目经理要求缩减周期和功能的要求，理想的应对是首先进行沟通，理解高层担忧的具体原因（是预算限制、时间压力还是风险偏好？），然后基于实际情况评估可能的调整方案，并提出一个经过优化的、仍然可行的计划选项，而不是简单地接受或拒绝。这可能涉及优先级排序、寻找替代技术或方法、或者建议分阶段实施。关键在于展现解决问题的能力、沟通技巧以及在压力下保持冷静和专业的执行能力。

二、

解析思路：针对团队业绩未达标、内部协作问题和成员技能不足的问题，应采取系统性方法。首先，需要通过一对一沟通或团队会议明确问题根源，建立信任。其次，制定具体的改进措施，例如：建立clearer的责任分工机制、设立团队共享奖励以促进协作、组织针对性的技能培训、或者引入新的协作工具。行动应具体、有计划，并持续跟踪进展，同时关注团队成员的情绪和动力，展现领导力和推动变革的能力。

三、

解析思路：发现关键会议材料访问权限不当，应立即采取行动以控制信息流和降低风险。首先，应立即限制或收回该文件夹的访问权限，确保只有相关人员可以查看。其次，尽快重新整理或准备一份安全的、访问权限受控的会议材料。同时，反思内部信息管理流程是否存在漏洞，是否需要加强信息安全意识培训，以防止未来发生类似情况。这考察了风险意识、危机处理能力和流程改进的主动性。

四、

解析思路：面对市场推广计划执行中的问题，需要展现分析和调整策略的能力。首先，深入分析线上广告点击率低的原因（是目标受众不准确、创意吸引力不足、投放渠道不对，还是预算不足？）。其次，评估社交媒体互动不活跃的原因（是内容缺乏吸引力、互动机制设计不佳，还是缺乏有效的推广？）。针对线下活动进展缓慢，需了解具体瓶颈（是场地协调问题、宣传不到位，还是资源分配问题？）。基于分析结果，制定针对性的调整措施，如优化广告投放策略、改进社交媒体内容互动方式、加速场地预订流程等，以重新推动计划。

五、

解析思路：准备包含失误和延误的部门年度汇报，关键在于平衡、透明和展现成长。首先，清晰、客观地展示部门达成的关键成果和贡献。其次，对于失误和延误，选择性地、建设性地进行说