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2025国考鹤岗市社会福利岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目：

鹤岗市近年来在儿童福利领域面临诸多挑战，如留守儿童监护缺失、困境儿童服务体系不完善、福利机构资源分配不均等。请根据给定材料，概括鹤岗市儿童福利工作中存在的突出问题，并分析其产生的原因。

答案：

鹤岗市儿童福利工作存在以下突出问题：

（1）留守儿童监护缺失：部分农村地区留守儿童由祖辈抚养，存在教育、安全、心理健康等多方面风险。

（2）困境儿童服务体系不完善：福利机构床位不足、专业社工短缺，难以满足特殊儿童需求。

（3）资源分配不均：城区福利设施集中，郊区及偏远地区服务空白，城乡差距明显。

（4）政策衔接不畅：民政、教育、卫健等部门协作不足，福利政策落地效果有限。

产生原因：

（1）经济因素：鹤岗市经济转型导致部分家庭收入下降，无力承担儿童抚养成本。

（2）社会因素：农村人口流失加剧监护难题，社会对儿童福利的认知不足。

（3）制度因素：儿童福利投入不足，专业人才招聘难，监管机制不健全。

2.题目：

阅读材料，总结鹤岗市在养老服务体系中“医养结合”模式推广过程中遇到的主要障碍，并提出改进建议。

答案：

主要障碍：

（1）设施不足：养老机构医疗配套薄弱，大型综合医院床位紧张，供需矛盾突出。

（2）人才短缺：既懂医疗又懂护理的复合型人才匮乏，培训体系不完善。

（3）资金瓶颈：政府补贴有限，医保支付范围窄，家庭自费比例高。

（4）政策协同：民政、卫健部门信息壁垒，服务标准不统一。

改进建议：

（1）扩建设施：鼓励社会力量参与，建设“养老+医疗”一体化机构。

（2）加强培训：联合高校开设医养护理专业，提高人才供给。

（3）优化资金：扩大医保覆盖范围，引入商业保险补充。

（4）强化协同：建立跨部门数据共享平台，统一服务标准。

3.题目：

根据材料，归纳鹤岗市残疾人帮扶工作中“就业帮扶”的成效与不足。

答案：

成效：

（1）政策覆盖面扩大：落实残疾人补贴性就业政策，部分困难群体实现就业。

（2）技能培训提升：开展盲人按摩、电商运营等培训，提升就业竞争力。

（3）企业参与增加：部分企业履行社会责任，提供定向岗位。

不足：

（1）就业质量低：残疾人多从事临时性、低薪工作，稳定性差。

（2）培训与市场脱节：技能课程与企业需求不匹配，培训效果有限。

（3）社会偏见重：用人单位招用残疾人顾虑多，就业歧视问题突出。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目：

鹤岗市部分社区居家养老服务存在“供需错位”问题，老年人对服务需求多样化，但现有服务以基础照料为主。请结合材料，提出优化社区居家养老服务的具体措施。

答案：

（1）精准需求调研：通过问卷、访谈等方式摸排老年人需求，细分服务类型（如日间照料、康复护理、心理慰藉等）。

（2）引入社会力量：鼓励社会组织、志愿者提供个性化服务，政府给予税收优惠。

（3）科技赋能：推广智能设备（如跌倒监测、远程医疗），建立线上服务平台。

（4）分层定价：对经济困难老人免费或补贴，其他群体按需付费，实现可持续发展。

（5）强化监管：建立服务评价机制，对机构动态考核，确保服务质量。

2.题目：

鹤岗市农村“三无”老人（无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人）供养存在资金缺口大、服务同质化等问题。请提出解决思路。

答案：

（1）拓宽资金渠道：整合财政、慈善资金，探索PPP模式引入社会资本。

（2）创新供养模式：推广“集中供养+家庭嵌入”结合，减少机构压力。

（3）提升服务专业化：引入社工机构提供心理疏导、法律援助等增值服务。

（4）完善考核机制：对供养机构实行绩效考核，资金与服务质量挂钩。

（5）激活社会参与：鼓励企业、高校参与志愿服务，形成帮扶合力。

三、综合分析题（共1题，25分）

题目：

鹤岗市在推进“智慧养老”过程中，部分老年人因文化程度低、操作能力弱而“用不上”智能设备。对此，有人认为应放弃技术路线，回归传统服务模式。请谈谈你对这一观点的看法。

答案：

（1）观点片面：技术路线不可放弃，但需解决老年群体“数字鸿沟”问题。

（2）技术优势不可忽视：智能设备可提升服务效率，如远程医疗、紧急呼叫等，符合发展趋势。

（3）问题在于衔接：需加强技术培训和适老化改造，而非否定技术本身。

（4）平衡传统与科技：保留人工服务兜底，同时推广简易版智能设备（如大字体操作界面）。

（5）政策引导：政府可补贴设备安装费，社区增设操作指导窗口，逐步实现普及。

四、应用文写作题（共1题，25分）

题目：

假如你是鹤岗市民政局工作人员，需就“完善儿童临时监护制度”拟一份面向基层社区的社会工作指南，要求内容具体、可操作。

答案：

鹤岗市基层社区儿童临时监护工作指南

一、工作目标

建立健全儿童临