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2025年国家开放大学《现代营销理论与实务》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销组合中的“4P”不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

答案：D

解析：营销组合的“4P”是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），选项D“促销”是其中的一部分，不属于不包括的选项。

2.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

解析：市场细分的主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素，选项D“产品因素”不是市场细分的主要依据。

3.品牌资产的核心是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌认知度

D.品牌联想

答案：B

解析：品牌资产是指品牌所能带来的额外价值，其中品牌忠诚度是核心，因为忠诚的客户会持续购买该品牌的产品或服务，从而为品牌带来稳定的收入和市场份额。

4.以下哪种不属于市场调查的方法（）

A.观察法

B.实验法

C.访谈法

D.推理法

答案：D

解析：市场调查的方法包括观察法、实验法、访谈法和问卷调查法等，选项D“推理法”不属于市场调查的方法。

5.营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：营销计划的核心部分是营销策略，因为营销策略是指企业为了实现营销目标而采取的行动计划，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。

6.以下哪种不属于服务营销的特性（）

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D.标准化

答案：D

解析：服务营销的特性包括无形性、异质性、不可分离性和易逝性，选项D“标准化”不属于服务营销的特性。

7.竞争性定价策略不包括（）

A.成本加成定价

B.价值定价

C.竞争定价

D.差异定价

答案：D

解析：竞争性定价策略包括成本加成定价、价值定价和竞争定价等，选项D“差异定价”不属于竞争性定价策略。

8.营销沟通的目的是（）

A.推广产品

B.传递信息

C.建立关系

D.促进销售

答案：C

解析：营销沟通的目的是建立与顾客之间的长期关系，通过传递信息、推广产品和促进销售等方式实现这一目标，但最终目的是建立关系。

9.以下哪种不属于营销环境因素（）

A.政治法律环境

B.经济环境

C.技术环境

D.内部环境

答案：D

解析：营销环境因素包括外部环境和内部环境，外部环境包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化和自然环境等，选项D“内部环境”属于内部环境，不属于外部环境因素。

10.营销控制的主要目的是（）

A.评估营销效果

B.调整营销策略

C.改进营销计划

D.以上都是

答案：D

解析：营销控制的主要目的是评估营销效果、调整营销策略和改进营销计划，因为通过营销控制可以确保营销活动按计划进行，并及时发现和解决问题，从而实现营销目标。

11.市场定位的实质是（）

A.建立产品特色

B.形成产品差异

C.影响消费者选择

D.确立产品在市场中的位置

答案：D

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和企业自身的竞争优势，塑造产品在目标消费者心目中的独特形象，并确定其在市场中的位置。其实质是确立产品在市场中的位置，使其区别于竞争对手的产品，从而获得竞争优势。

12.以下哪种不属于公共关系工具（）

A.新闻稿

B.广告

C.社区活动

D.赞助活动

答案：B

解析：公共关系工具是指企业用于与公众沟通、建立良好关系的各种手段和方法，包括新闻稿、社区活动、赞助活动、演讲、事件管理等。广告属于营销沟通工具，不属于公共关系工具。

13.人员推销的特点不包括（）

A.互动性强

B.成本高

C.速度快

D.覆盖面广

答案：D

解析：人员推销是指销售人员通过面对面、电话或网络等方式与顾客进行沟通，以促进产品销售。其特点包括互动性强、成本高、速度快、针对性强和灵活性强，但覆盖面相对较窄，不属于覆盖面广。

14.产品生命周期中，销售额和利润都达到最高点的阶段是（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期销售额和利润较低；成长期销售额迅速增加，利润逐渐上升；成熟期销售额和利润都达到最高点；衰退期销售额和利润都逐渐下降。因此，销售额和利润都达到最高点的阶段是成熟期。

15.以下哪种不属于绿色营销的特点（）

A.环保性

B.经济性

C.社会性

D.效益性

答案：D

解析：绿色营销是指企业以促进可持续发展为