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第1篇
一、前言
随着旅游业的快速发展，各类旅游团队活动日益增多，为确保旅游团队在游玩过程中的安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。本预案旨在明确游玩团队在游玩过程中可能遇到的各种突发事件，以及应对这些突发事件的措施和流程，确保游客的生命财产安全。
二、预案编制依据
1.《中华人民共和国旅游法》
2.《中华人民共和国突发事件应对法》
3.《旅游团队安全管理规定》
4.《旅游突发事件应急预案》
5.相关法律法规及行业标准
三、预案适用范围
本预案适用于我国境内各类旅游团队游玩过程中的安全管理工作。
四、组织机构及职责
1.旅游团队安全管理领导小组
负责制定、修订和实施本预案，组织协调各部门开展应急管理工作。
2.旅游团队安全管理办公室
负责预案的日常管理工作，包括预案的宣传、培训、演练等。
3.旅游团队安全管理人员
负责旅游团队游玩过程中的安全监督、检查和应急处置。
五、游玩团队可能遇到的突发事件及应对措施
1.自然灾害
（1）地震
应对措施：及时组织游客撤离至安全地带，协助游客进行紧急疏散；向游客提供必要的应急物资；及时向相关部门报告情况，请求支援。
（2）洪水
应对措施：及时组织游客撤离至高地或安全地带；关闭景区，禁止游客进入；协助游客进行紧急疏散；向游客提供必要的应急物资；及时向相关部门报告情况，请求支援。
（3）台风
应对措施：提前发布台风预警，组织游客撤离至安全地带；关闭景区，禁止游客进入；协助游客进行紧急疏散；向游客提供必要的应急物资；及时向相关部门报告情况，请求支援。
2.交通事故
（1）车辆故障
应对措施：立即组织游客换乘其他交通工具；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系救援车辆。
（2）交通事故
应对措施：立即组织游客撤离至安全地带；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系救援车辆；及时向相关部门报告情况，请求支援。
3.突发公共卫生事件
（1）食物中毒
应对措施：立即组织游客就医；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系医疗机构。
（2）传染病疫情
应对措施：立即组织游客隔离；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系医疗机构；及时向相关部门报告情况，请求支援。
4.其他突发事件
（1）火灾
应对措施：立即组织游客撤离至安全地带；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系消防部门。
（2）恐怖袭击
应对措施：立即组织游客撤离至安全地带；向游客提供必要的应急物资；协助游客联系警方。
六、应急响应流程
1.紧急启动预案
当游玩团队遇到突发事件时，立即启动本预案，成立应急指挥部，负责指挥、协调应急处置工作。
2.紧急疏散
根据突发事件的性质，组织游客撤离至安全地带，确保游客生命安全。
3.应急救援
组织相关人员对受伤游客进行救治，提供必要的应急物资。
4.信息报告
及时向相关部门报告突发事件情况，请求支援。
5.恢复秩序
在确保游客生命安全的前提下，尽快恢复正常游玩秩序。
七、预案实施与培训
1.预案实施
（1）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
（2）加强对旅游团队安全管理人员的培训，提高其安全意识和应急处置能力。
（3）加强与相关部门的沟通与协作，提高应急处置效率。
2.预案培训
（1）对旅游团队进行安全知识培训，提高游客的安全意识。
（2）对旅游团队管理人员进行应急处置培训，提高其应急处置能力。
八、预案管理与监督
1.预案管理
（1）定期对预案进行修订和完善。
（2）加强对预案实施情况的监督检查。
2.预案监督
（1）设立预案监督小组，负责对预案实施情况进行监督检查。
（2）对违反预案规定的行为进行严肃处理。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由旅游团队安全管理领导小组负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，由旅游团队安全管理领导小组根据实际情况予以补充和修订。
十、结语
本预案的制定和实施，旨在确保游玩团队在游玩过程中的安全，提高应对突发事件的能力。各相关部门和单位要高度重视，认真贯彻落实本预案，切实保障游客的生命财产安全。
第2篇
一、前言
为确保游玩团队在游玩过程中能够应对突发情况，保障游客的生命财产安全，提高团队应对突发事件的能力，特制定本应急预案。本预案适用于各类游玩团队，包括旅游团、研学团、户外拓展团等。
二、组织机构及职责
1.成立游玩团队应急预案领导小组
领导小组负责统筹协调、监督实施本预案，主要职责如下：
（1）制定游玩团队应急预案，并根据实际情况进行修订和完善；
（2）组织应急演练，提高团队应对突发事件的能力；
（3）对突发事件进行应急处置，确保游客生命财产安全；
（4）总结应急处置经验，提出改进措施。
2.设立应急指挥部
应急指挥部负责指挥、协调应急处置工作，主要职责如下：
（1）接收突发事件报告，启动应急预案；
（2）组织
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