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2025年国家开放大学（电大）《国际商务谈判》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.国际商务谈判中，确定谈判目标时应该考虑的因素不包括（）

A.双方的利益需求

B.市场竞争状况

C.谈判者的个人喜好

D.法律法规的约束

答案：C

解析：确定谈判目标时，应充分考虑双方的利益需求、市场竞争状况以及法律法规的约束，以确保谈判的可行性和有效性。谈判者的个人喜好不应作为主要考虑因素，因为谈判目标是基于客观条件和双方利益的，而非个人主观意愿。

2.在国际商务谈判中，以下哪种沟通方式最正式（）

A.电子邮件

B.电话会议

C.书面合同

D.即时通讯

答案：C

解析：书面合同在国际商务谈判中具有最高的正式性，它明确了双方的权利和义务，是具有法律效力的文件。电子邮件、电话会议和即时通讯虽然也是常见的沟通方式，但它们的正式性相对较低，尤其在涉及重大交易时，书面合同更为可靠和权威。

3.国际商务谈判中，以下哪项不属于文化差异的表现（）

A.语言障碍

B.时间观念不同

C.商业道德差异

D.财务报表格式相同

答案：D

解析：文化差异在国际商务谈判中表现多样，包括语言障碍、时间观念不同以及商业道德差异等。财务报表格式相同并不属于文化差异，因为财务报表格式通常遵循国际通行的标准，如国际财务报告准则（IFRS），以确保财务信息的可比性和透明度。

4.国际商务谈判中，以下哪种策略属于让步策略（）

A.坚持原定价格

B.提出更高要求

C.逐步降低价格

D.拒绝任何让步

答案：C

解析：在国际商务谈判中，逐步降低价格是一种常见的让步策略，旨在通过妥协达成协议。坚持原定价格、提出更高要求以及拒绝任何让步均不属于让步策略，前者表明谈判者立场坚定，后者则可能导致谈判破裂。

5.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于积极倾听的技巧（）

A.不断打断对方发言

B.适时点头表示理解

C.思考如何反驳对方观点

D.假装认真倾听

答案：B

解析：积极倾听是国际商务谈判中重要的沟通技巧，适时点头表示理解是其中的体现，它表明谈判者正在认真倾听并理解对方的观点。不断打断对方发言、思考如何反驳对方观点以及假装认真倾听均不属于积极倾听的技巧，前者破坏了沟通的流畅性，后两者则缺乏真诚和尊重。

6.国际商务谈判中，以下哪种情况属于谈判僵局（）

A.双方达成初步协议

B.一方提出新的要求

C.双方无法就关键问题达成一致

D.谈判时间延长

答案：C

解析：谈判僵局是指在国际商务谈判中，双方无法就关键问题达成一致的状态。双方达成初步协议表明谈判取得进展，一方提出新的要求可能引发进一步的讨论和协商，谈判时间延长并不一定意味着僵局，因为双方可能正在努力寻找解决方案。只有当双方在核心问题上存在严重分歧且无法妥协时，才会出现谈判僵局。

7.国际商务谈判中，以下哪种方法不属于解决冲突的方法（）

A.合作

B.分散

C.妥协

D.坚持

答案：B

解析：在国际商务谈判中，解决冲突的方法多种多样，包括合作、分散、妥协和坚持等。合作是指双方共同努力寻找解决方案，分散是指将注意力转移到其他问题上，妥协是指双方做出一定的让步，坚持是指维护自己的立场。其中，分散不属于解决冲突的有效方法，因为它可能回避问题而非解决冲突。

8.国际商务谈判中，以下哪种因素不属于谈判中的利益因素（）

A.经济利益

B.社会利益

C.政治利益

D.个人利益

答案：C

解析：在国际商务谈判中，利益因素通常包括经济利益、社会利益和个人利益等。经济利益主要涉及双方的经济回报和成本效益，社会利益涉及双方的社会影响和声誉，个人利益涉及谈判者的个人需求和偏好。政治利益虽然在国际关系中具有重要意义，但通常不属于国际商务谈判中的直接利益因素。

9.国际商务谈判中，以下哪种技巧属于提问的技巧（）

A.避免提问

B.提出封闭式问题

C.提出开放式问题

D.不注意问题的逻辑性

答案：C

解析：在国际商务谈判中，提问是获取信息、了解对方立场的重要技巧。提出开放式问题是其中的关键技巧，它能够引导对方提供更详细和深入的信息。避免提问、提出封闭式问题以及不注意问题的逻辑性均不属于有效的提问技巧，前者可能导致信息获取不足，后者则可能影响问题的质量和回答的质量。

10.国际商务谈判中，以下哪种情况不属于谈判成功的关键因素（）

A.充分的准备

B.良好的沟通

C.强硬的态度

D.灵活的应变能力

答案：C

解析：国际商务谈判成功的关键因素包括充分的准备、良好的沟通和灵活的应变能力等。充分的准备有助于谈判者了解谈判的背景和目标，良好的沟通有助于双方建立信任和理解，灵活的应变能力有助于谈判者