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2025年国家开放大学《管理学》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.管理的本质是（）

A.计划和控制

B.协调和领导

C.组织和计划

D.领导和协调

答案：D

解析：管理的本质在于通过有效的领导和协调，整合各种资源，实现组织目标。计划和控制、组织和计划是实现管理目标的重要手段，但不是管理的本质。领导和协调是管理活动的核心，通过领导可以激发员工潜能，通过协调可以确保组织内部各方面协同工作。

2.马克思主义认为，管理的一般本质是（）

A.社会属性

B.自然属性

C.经济属性

D.政治属性

答案：B

解析：马克思主义认为，管理具有自然属性和社会属性两个方面。自然属性是指管理作为一种普遍的社会现象，其基本原理和方法具有普遍性，适用于各种社会制度。社会属性是指管理在特定社会制度下，会受到该社会制度的影响和制约。管理的自然属性是其本质属性，而社会属性是其表现形式。

3.法约尔认为管理的职能包括（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、指挥、协调、控制

C.预测、决策、组织、领导

D.预测、计划、协调、控制

答案：B

解析：法约尔是西方管理理论的主要代表人物之一，他在其代表作《工业管理与一般管理》中提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调、控制。这些职能是管理活动的基本组成部分，贯穿于管理过程的始终。

4.泰勒的科学管理理论的核心是（）

A.工作定额原理

B.标准化原理

C.例外原则

D.专业化分工

答案：A

解析：泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理，即通过科学的方法确定合理的劳动定额，提高劳动生产率。他通过时间动作研究，找出最有效的工作方法，并制定标准，要求工人按照标准进行操作。标准化原理、例外原则和专业化分工都是科学管理理论的重要组成部分，但工作定额原理是其核心。

5.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这些需求由低到高依次排列，当较低层次的需求得到满足后，较高层次的需求才会成为主导动机。自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自己潜能和理想的需求。

6.赫茨伯格的双因素理论中，能够引起人们满意的因素是（）

A.保健因素

B.激励因素

C.管理因素

D.技术因素

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响人们工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指与工作环境相关的因素，如工资、工作条件、公司政策等，这些因素的改善只能消除不满意，不能带来满意。激励因素是指与工作内容相关的因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性等，这些因素的满足能够带来满意和激励。因此，能够引起人们满意的因素是激励因素。

7.管理幅度的大小取决于（）

A.下级人员的素质

B.工作的复杂程度

C.组织规模

D.以上都是

答案：D

解析：管理幅度是指一个管理者能够直接有效地管理的下属人数。管理幅度的大小受到多种因素的影响，包括下级人员的素质、工作的复杂程度、组织规模等。下级人员素质越高，管理者能够有效管理的范围就越大；工作越复杂，管理幅度就越小；组织规模越大，管理幅度也受到限制。因此，以上因素都会影响管理幅度的大小。

8.X理论认为人们（）

A.天性懒惰，厌恶工作

B.天性热爱工作，需要激励

C.对工作的态度取决于工作条件

D.对工作的态度取决于个人目标

答案：A

解析：X理论是麦格雷戈提出的关于人性假设的理论之一，它认为人们天性懒惰，厌恶工作，需要被强制和监督才能完成工作。Y理论则认为人们天性热爱工作，需要激励，能够自我管理和自我控制。X理论和Y理论是管理学中关于人性假设的重要理论，对管理实践有着重要的影响。

9.在决策过程中，确定决策目标属于（）

A.收集信息阶段

B.拟定方案阶段

C.方案选择阶段

D.实施与评估阶段

答案：C

解析：决策过程一般包括确定决策目标、收集信息、拟定方案、方案选择、实施与评估等阶段。确定决策目标是决策过程的起点，也是最重要的阶段之一。目标不明确，决策就失去了方向，可能导致决策失误。因此，确定决策目标是方案选择之前的关键步骤。

10.群体决策的优点是（）

A.决策质量高

B.决策速度快

C.决策成本低

D.决策风险小

答案：A

解析：群体决策是指由多个成员共同参与决策的过程。与个人决策相比，群体决策的优点在于能够集思广益，充分利用群体的知识和经验，提高决策质量。群体决策能够考虑更多的因素，减少决策的片面性，从而做出更合理的决策。但是，群