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养老服务机构责任保险条款

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证、合法有效的声明、批注、

批单及其他投保人与保险人共同认可的书面或者电子协议组成。凡涉及本保险合同的约定，

均应采用书面或者电子形式。

第二条凡经国家有关部门批准在中华人民共和国境内（不包含香港、澳门特别行政区

及台湾地区）设立并依法办理登记、为老年人提供集中居住和照料服务的各类收养性机构（以

下简称“养老服务机构”）均可作为本保险合同的被保险人。

保险责任

第三条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人在保险单中列明的区域范围

内依法从事养老服务活动时，因过失导致意外事故，造成服务对象遭受人身损害，由受害人

或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，依照中华人民共和国法律（不

包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的死亡、残疾和医疗费用的赔偿责任，保险人按照

本保险合同的约定负责赔偿。发生保险事故时，养老服务机构为防止或减少服务对象的人身

损害所支付的合理的、必要的施救费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

第四条保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保

险人支付的仲裁或诉讼费用以及其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），经保险

人事先书面同意，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。

责任免除

第五条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其工作人员的故意行为；

（二）战争、敌对行动、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

（五）自然灾害及不可抗力；

（六）行政行为或司法行为；

（七）被保险人及其工作人员殴打、侮辱或虐待服务对象的行为。

第六条有下列情形之一的，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人知道或应该知道其服务设施不安全，仍继续使用的；

（二）被保险人与服务对象及其送养人未签订服务合同的；

（三）服务对象或其送养人不遵守养老服务机构的规章制度，不履行与被保险人签署

的服务合同义务的；

（四）被保险人超出其服务范围提供服务的；

（五）服务对象突发疾病，被保险人采取的救护措施并无不当的；

（六）进入被保险人机构时服务对象及其送养人未如实告知情况，被保险人事先不知

情的；

（七）因其服务对象违背其身体特质的自主行为而发生意外事故的；

（八）服务对象已达到不能自理状态，服务对象及其送养人拒绝转院或拒绝被保险人

协助转院，仍坚持留在被保险人经营服务场所范围内发生意外的；

（九）服务对象自然死亡、因病死亡或自伤、自杀，被保险人及其工作人员没有过错

的。

第七条下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人及其工作人员的人身伤亡及其所有或管理的财产的损失；

（二）服务对象的任何财产损失；

（三）被保险人依法应承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险人承担的法

律责任不在此限；

（四）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（五）精神损害赔偿；

（六）被保险人的任何间接损失；

（七）本保险合同中载明的免赔额。

第八条其他不属于保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

责任限额与免赔额

第九条责任限额包括每人伤亡责任限额、每人医疗费用责任限额、每次事故责任限额

及累计责任限额，由投保人与保险人协商确定，并在保险合同中载明。

第十条每次事故免赔额（率）由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定，并在保

险合同中载明。

保险期间与追溯期

第十一条除另有约定外，保险期间为一年，以保险单载明的起讫时间为准。

第十二条本保险合同所称追溯期是指自保险期间开始向前