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2025年国家开放大学（电大）《市场调研方法与技巧》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集资料

D.撰写报告

答案：B

解析：市场调研的流程是按照一定的逻辑顺序进行的，首先需要明确调研的目标，即要解决什么问题，要达到什么目的。只有明确了调研目标，才能有针对性地进行后续的资料收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、收集资料和撰写报告都是在明确调研目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述总体特征的数据是（）

A.总体参数

B.样本统计量

C.抽样误差

D.调研结论

答案：A

解析：总体参数是用于描述总体特征的数值，它是市场调研中希望获得的真实数据。样本统计量是根据样本数据计算出来的数值，用于估计总体参数。抽样误差是由于抽样导致的样本统计量与总体参数之间的差异。调研结论是根据调研结果得出的判断或建议。因此，用于描述总体特征的数据是总体参数。

3.市场调研中，最常用的抽样方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是最基本、最常用的抽样方法，它确保总体中的每个个体都有相同的机会被选中。这种方法简单易行，且在理论上具有较好的代表性。分层抽样、整群抽样和配额抽样都是在简单随机抽样的基础上进行的改进，它们在不同的场景下有其特定的应用优势，但简单随机抽样仍然是市场调研中最常用的方法。

4.市场调研报告中，通常最先出现的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.调研背景

D.数据分析

答案：C

解析：市场调研报告的结构通常包括调研背景、调研方法、数据分析、结论与建议等部分。调研背景是报告的开头部分，它介绍了调研的背景信息、目的和意义，为读者提供了解读报告的上下文。调研方法是介绍调研过程中采用的技术和方法，数据分析是展示调研结果的详细内容，结论与建议是根据调研结果得出的最终判断和建议。因此，调研背景通常是市场调研报告最先出现的部分。

5.在市场调研中，用于收集定性数据的方法是（）

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：市场调研中，用于收集定性数据的方法主要有访谈、观察法和焦点小组等。问卷调查主要用于收集定量数据，即通过设计一系列问题，收集大量的数值型数据。访谈是通过与受访者进行深入交流，了解他们的观点、态度和感受，从而收集定性数据。观察法是通过观察受访者的行为和反应，收集定性数据。实验法是通过控制实验条件，观察和比较不同组别的差异，收集定量数据。因此，访谈是用于收集定性数据的方法之一。

6.市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量是（）

A.标准差

B.方差

C.均值

D.中位数

答案：C

解析：市场调研中，用于描述数据集中趋势的统计量主要有均值、中位数和众数等。均值是所有数据之和除以数据的个数，它反映了数据的平均水平。中位数是将数据从小到大排序后，位于中间位置的数值，它不受极端值的影响。众数是数据中出现次数最多的数值，它反映了数据的最典型值。标准差和方差是用于描述数据离散程度的统计量，它们反映了数据的波动程度。因此，均值是用于描述数据集中趋势的统计量之一。

7.市场调研中，用于估计总体参数的统计量是（）

A.抽样误差

B.样本统计量

C.总体参数

D.调研误差

答案：B

解析：市场调研中，用于估计总体参数的统计量是样本统计量。样本统计量是根据样本数据计算出来的数值，用于估计总体参数。总体参数是总体特征的数值，它是市场调研中希望获得的真实数据。抽样误差是由于抽样导致的样本统计量与总体参数之间的差异。调研误差是一个比较笼统的概念，它包括了抽样误差、测量误差和其他误差等。因此，用于估计总体参数的统计量是样本统计量。

8.市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量是（）

A.均值

B.标准差

C.方差

D.中位数

答案：B

解析：市场调研中，用于衡量数据离散程度的统计量主要有标准差、方差和极差等。标准差是方差的平方根，它反映了数据的波动程度。方差是数据与均值之差的平方和的平均值，它也反映了数据的波动程度。极差是数据中的最大值与最小值之差，它反映了数据的范围。均值和中位数是用于描述数据集中趋势的统计量。因此，标准差是用于衡量数据离散程度的统计量之一。

9.市场调研中，用于描述样本特征的数据是（）

A.总体参数

B.样本统计量

C.抽样误差

D.调研结论

答案：B

解析：市场调研中，用于描述样本特征的数据是样本统计量。样本统计量是根据样本数据计算出来的数值，用于描述样本的特征。总体参数是总体特征的数值，它是市场调研