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2025年国家开放大学《企业管理》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业管理中最核心的职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划职能是企业管理的首要职能，它涉及确定企业目标、制定战略以及开发分计划来协调活动。计划职能为其他管理职能提供方向和基础，是企业管理活动中最核心的职能。

2.在企业管理中，用于衡量组织结构效率的指标是（）

A.人员数量

B.决策时间

C.组织规模

D.内部沟通频率

答案：B

解析：决策时间是衡量组织结构效率的重要指标之一。高效的决策机制能够快速响应市场变化，提高组织执行力。人员数量、组织规模和内部沟通频率虽然对组织效率有影响，但不是直接的衡量指标。

3.企业文化对企业绩效的影响主要体现在（）

A.员工离职率

B.产品质量稳定性

C.管理层变动频率

D.财务报表数据

答案：B

解析：企业文化通过塑造员工行为、价值观和工作态度，直接影响产品质量稳定性。良好的企业文化能够增强员工责任感，减少质量事故。员工离职率、管理层变动频率和财务报表数据是企业文化影响的结果，而非直接体现。

4.当企业面临外部环境变化时，最有效的应对策略是（）

A.保持原有经营策略不变

B.立即进行大规模组织调整

C.逐步调整业务方向

D.寻求外部投资

答案：C

解析：面对外部环境变化，企业需要采取渐进式调整策略。立即进行大规模组织调整可能导致内部混乱，保持原有策略不变会错失发展机遇，寻求外部投资只是短期解决方案。逐步调整业务方向能够使企业平稳适应变化。

5.在企业决策过程中，属于理性决策模型的要素是（）

A.情感因素

B.经验判断

C.数据分析

D.领导偏好

答案：C

解析：理性决策模型强调基于客观数据的分析，通过系统化方法选择最优方案。数据分析是理性决策的核心要素，而情感因素、经验判断和领导偏好则属于非理性决策的影响因素。

6.企业战略目标制定的首要原则是（）

A.可量化性

B.竞争性

C.可实现性

D.长远性

答案：C

解析：战略目标制定的首要原则是可实现性，目标必须基于企业实际能力和发展条件。可量化性、竞争性和长远性都是重要原则，但可实现性是前提条件，脱离实际的目标无法有效指导企业行动。

7.在激励理论中，马斯洛需求层次理论强调（）

A.金钱是主要激励因素

B.需求的优先次序

C.员工参与管理

D.目标设定方法

答案：B

解析：马斯洛需求层次理论的核心是揭示了人类需求的优先次序，从生理需求到自我实现需求分为五个层次。该理论强调不同层次需求的满足对激励效果的影响，而非单纯强调金钱、参与管理或目标设定。

8.企业人力资源管理中，属于基础性工作的是（）

A.绩效考核

B.招聘配置

C.培训开发

D.薪酬设计

答案：B

解析：招聘配置是企业人力资源管理的首要环节，属于基础性工作。绩效考核、培训开发和薪酬设计虽然重要，但都是在招聘配置基础上进行的。基础性工作决定了人力资源管理的起点和框架。

9.当企业组织面临规模扩大时，最可能出现的组织问题（）

A.沟通渠道减少

B.决策效率降低

C.规章制度简化

D.员工归属感增强

答案：B

解析：企业规模扩大时，管理层级增加，信息传递链条变长，导致决策效率降低。沟通渠道通常会增加而非减少，规章制度会完善而非简化，员工归属感一般会减弱。决策效率降低是规模扩大的典型组织问题。

10.企业创新能力的主要来源是（）

A.研发投入

B.市场竞争压力

C.员工创造力

D.技术引进

答案：C

解析：员工创造力是企业创新能力的主要来源。研发投入、市场竞争压力和技术引进都是重要因素，但只有通过员工将知识转化为创新实践，才能真正形成企业创新力。员工创造力是内源性创新能力的核心体现。

11.企业管理中，将目标分解为具体行动的过程属于（）

A.战略制定

B.目标管理

C.绩效考核

D.计划实施

答案：D

解析：计划实施是将目标分解为具体行动的过程，它涉及将宏观计划转化为可执行的任务，明确责任人和时间表。战略制定是确定方向，目标管理是设定和追踪目标，绩效考核是评估成果，这些都不是目标分解为行动的过程。

12.在企业资源管理中，属于有形资源的是（）

A.组织文化

B.员工技能

C.设备设施

D.客户关系

答案：C

解析：设备设施是有形资源，表现为具体的物理资产。组织文化、员工技能和客户关系属于无形资源，虽然重要但难以量化。有形资源是企业运营的基础物质条件。

13.企业进行市场分析的主要目的是（）

A.确定产品价格

B.了解竞争对手

C.制定财务预算

D.规划组织结构

答案