2025年国家开放大学（电大）《现代营销理论与实务》期末考试备考试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学（电大）《现代营销理论与实务》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销的核心是（）

A.产品开发

B.促销活动

C.消费者需求满足

D.市场竞争

答案：C

解析：营销的核心是围绕消费者需求展开的一系列经营活动，旨在满足消费者的需求并实现企业目标。产品开发、促销活动和市场竞争都是营销的重要手段，但消费者需求满足才是营销的根本出发点和最终目的。

2.4P营销组合中，不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个要素的组合，是营销管理中最基本的概念之一。人员（Personnel）属于7P营销组合中的要素，不属于传统的4P组合。

3.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.技术因素

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求和特征，将整体市场划分为若干个子市场的过程。其主要依据包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。技术因素虽然对市场有影响，但不是市场细分的主要依据。

4.品牌忠诚度最高的营销策略是（）

A.广告轰炸

B.价格战

C.优质服务

D.感性诉求

答案：C

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的偏爱程度和重复购买意愿。优质服务能够提升消费者的满意度和体验，从而培养品牌忠诚度。广告轰炸、价格战和感性诉求虽然能够在短期内吸引消费者，但优质服务才是建立长期品牌忠诚度的关键。

5.市场调查中最常用的方法是（）

A.实验法

B.观察法

C.问卷调查法

D.访谈法

答案：C

解析：市场调查是为了获取市场信息而进行的一系列活动。问卷调查法是通过设计问卷向大量消费者收集信息，具有成本低、效率高、覆盖面广等优点，因此是最常用的市场调查方法。实验法、观察法和访谈法虽然也有其应用场景，但不如问卷调查法常用。

6.产品生命周期中，销售额和利润都达到最高峰的阶段是（）

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期是指产品从进入市场到最终退出市场的整个过程，一般分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。成熟期是产品销售量和利润最高的阶段，市场竞争激烈，企业需要采取有效措施维持市场份额。

7.企业在进行市场定位时，应考虑的因素不包括（）

A.目标市场的需求

B.竞争对手的定位

C.本企业的资源

D.政府的政策

答案：D

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定自身产品在市场中的位置。在进行市场定位时，应考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和本企业的资源等因素。政府的政策虽然会对市场产生一定影响，但不是企业进行市场定位时需要考虑的主要因素。

8.推广品营销策略中，最常用的方法是（）

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.人员推销

答案：A

解析：推广品营销策略是指企业通过各种手段推广产品，吸引消费者购买的一系列活动。广告是最常用的推广品营销方法，具有传播范围广、影响面大等优点。公关、销售促进和人员推销虽然也有其应用场景，但不如广告常用。

9.营销计划中最重要的是（）

A.市场分析

B.目标设定

C.营销策略

D.预算分配

答案：B

解析：营销计划是为了实现企业营销目标而制定的一系列方案和措施。目标设定是营销计划中最重要的一环，因为它是制定其他所有营销策略和措施的基础。市场分析、营销策略和预算分配虽然也很重要，但都必须以目标设定为前提。

10.企业在进行营销创新时，最容易忽略的因素是（）

A.技术创新

B.产品创新

C.服务创新

D.文化创新

答案：D

解析：营销创新是指企业在营销过程中采用新的理念、方法和手段，提升营销效果的过程。在进行营销创新时，企业最容易忽略的是文化创新，因为文化创新需要企业从深层次进行变革，而技术创新、产品创新和服务创新则相对容易实施。

11.营销组合策略中，4P组合不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：传统的营销组合策略通常用4P来表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。人员（Personnel）是服务营销7P组合中的一个重要元素，但不是经典4P组合的一部分。

12.市场细分的主要目的是（）

A.减少市场竞争

B.找到最佳投资机会

C.更有效地满足不同消费者的需求

D.降低产品成本

答案：C

解析：市场细分的核心在于识别和满足不同消费者群体独特的需求，从而实现更精准的营销和更高的