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【乘风】「新客转化」营销场景说明手册
更新时间：2025年5月22日
已过审
新客转化已在5.22日全量上线！
一、「新客转化」营销场景介绍
1.什么是「新客转化」营销场景
「新客转化」营销场景是为帮助商家提高拉新效率定制的推广能力，商品推广、直播推广都可
用
商品推广：推广给店铺的180天内未购买的用户。（乘风平台已有能力，本次进行升级迭代）
直播推广：推广给主播的180天内未购买的用户。（乘风平台未有能力，本次新增上线）
2.有什么产品优势？
更高效的拉新效率：模型自动过滤180天内曾在店铺/直播产生过购买行为的用户，精准定
位目标新客，并额外探索优质新客，提高推广计划的拉新效率；
笔记新客计划vs普通计划的新客部分：单计划日均新客拿量+22%；
直播新客计划vs普通计划的新客部分：单计划日均新客ROI+66%，CTCVR+47%。
更专属的笔记推荐：搭建新客推广计划、选择笔记时，可以看到笔记的新客订单量数据，
笔记推荐页面也会优先推荐新客订单量多的笔记；
更充分的投放价值：对于成熟的站内客户来说，老客一般被视为自己的历史资产，【店铺拉
新】基于新客定位进行投放，促进推广投放价值的最大化。
3.适合哪些商家使用？
适合追求生意跃迁、新客GMV增长的商家使用，可借助新客推广带来店铺GMV新的增量
4.优秀案例
二、新客转化计划搭建实操
1.「新客转化」营销场景可以投什么计划？
可以按照以下方式搭建计划：
营销目标营销场景广告类型投放模式
通投
7
商品推广新客转化托管/自定义
搜索7
直播推广新客转化通投托管
注意tips：直播推广的新客转化只能搭建通投-托管计划
2.新客转化计划能使用什么定向功能？
智能定向、高级定向都可以用。但需要注意以下2点：
智能定向：人群定向将圈选店铺近180天的未购人群，并自动探索优质新客人群
高级定向：为帮助系统探索新客，提升放量，系统将默认勾选19个人群定向（不可取消），
您可在其基础上添加其他人群。默认勾选的人群有：
电商行为人群：本直播间/相似直播间/直播间所在行业的180天内认知、意向、流失人
群；
电商行为人群：本店铺/相似店铺/店铺所在行业的180天内认知、意向、流失人群；
博主人群：本账号的关注、群聊、15天内笔记阅读、15天内笔记互动、15天内观播人
群
3.如何搭建新客转化计划？
选择商品推广/直播推广，再选择「新客转化」营销场景，继续完成其他计划设置，即搭建好
新客转化计划。
三、推广后如何分析数据
1.如何看新客转化计划的新客消费、新客ROI
新客转化计划中的所有数据都是由店铺新客带来的，所以推广时可关注计划的消费、点击率、
ROI等指标。
举个例子：新客转化计划中的「7日下单ROI」=新客ROI
2.如何对比新客转化计划vs日常销售计划的拉新效果
本次新增了「新客转化」相关指标。这些指标您可用于观测「日常销售」计划的拉新效果，用
来与「新客转化」计划进行对比拉新效率
实时报表（数据实时更新）离线报表（数据第二天更新）
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