安徽省烟草公司企业再造作业流程案例研究应用.docVIP

安徽省烟草企业采购业务步骤再造研究

图所表示,安徽省烟草企业按“商流”“、物流”、“资金流”、“信息流”划分

关键步骤。

营运步骤再造目标就从根本上改善企业关键步骤,以商流为中心,带动物流

和资金流运动,以达成提升企业业务步骤效率,增强用户对产品、服务满意

度。

采购业务步骤再造

从图中能够看出,生产采购计划制订步骤经过了三个层次:

1.管理层:生产部门代表厂管理层制订生产计划;技术中心提供配方。

2.实施层:烟叶企业、供给部,依据生产下达计划制订采购订单。

3.操作层:卷烟材料仓库,依据生产计划,组织卷烟材料到货、入库。

从图中还能够看出,一次生产计划制订最少需要经历5个步骤,假如某仓库在组织卷烟材料时,发觉所需材料库存不足,需要生产科重新修改计划,再次反复整个步骤。其弊端是显而易见。图4是步骤再造后生产计划制订步骤。在计算机信息系统支持下,步骤简化为两步,从生产部门直接下达成各仓库,实现了步骤简练、扁平化要求。

改造处理问题

1传统供给链存在“需求变异加速放大”现象,俗称“牛鞭效应”,指当供给链各节点组员(企业或部门)只依据其相邻下游节点需求信息进行生产或供给决议时,需求信息不真实性会沿供给链逆流而上,产生逐层放大现象。抵达最源头供给方时,会发生很大偏差,上游供给方往往维持比下游供给方更高库存水平。

2这种需求放大背后还隐含着供货响应跟不上市场改变速度更大危险,依靠传统采购管理方法,是不能处理这个问题。探讨新措施,用供给链管理思想,对采购管理和库存管理建立新管理模式,是实施供给链管理关键课题。

四、采购业务步骤再造意义

1.角色明晰:按步骤确定角色,然后对应职责,比如采购员、驻厂员、保管员、结算员职责,由系统预先设定,各负其责,打破厂际界限,表现集中管理思想,打破了传统基于部门管理模式,降低了很多协调工作,提升了办事效率。

2.步骤有序:经过系统建立采购单据审批控制步骤,细化采购工作日常管理,加大管理幅度。经过步骤设置控制不一样人员能够采购何种物料,其采购金额上限是多少,超出一定金额必需经哪一级主管领导审批,和接收货物数量、付款条件等,对采购步骤控制愈加可靠。

3.交易便利:物资采购网关键功效包含企业搜寻、商品搜寻、价格比较、招投标、在线议价、协议创建等商务功效;另有商品信息、行业信息、法律法规、技术标准、网上广告等信息公布;开展网上支付等服务。突破时间、地域界限,集合供给链组员于同一平台上运作,使卷烟材料交易、结算愈加规范、快捷、安全。经过电子商务开展,完善采购程序,完整统计采购过程,实现采购透明化,落实阳光采购。

4.信息共享:全部业务单据全部在系统平台中进行录入,可按角色权限查询,包含生产计划、采购订单、价格水平、库存数量、退货情况、发票数量、供给商情况、历史供货统计等。将重组过程中因人员岗位变动对业务影响减低到最小。系统根据设定指标对供给商状态进行分析,包含供货质量、价格、服务分析等,从中总结规律制订对应供给商管理策略,降低业务操作中人为原因。

5.监督有据:在采购业务处理中,经过系统做到“事前控制、事中监督、事后追溯、全方面分析”。对于采购中出现问题单,领导和采购管理人员能够立即发觉,终止或暂停业务处理。系统还能够依据设定条件生成运行报表,来反应某一时期采购业务实施情况,包含趋势分析等,为下一阶段工作改善提供立即信息和决议支持。

2销售业务步骤再造

安徽省烟草企业当初销售步骤是一个基于工厂生产推进型运行模式,即生产导向型。卷烟生产厂从供给商采购原辅材料,然后进行产品加工生产,再经过销售人员向各烟草企业进行产品推销;烟草企业购进卷烟后,经过销售网点进行销售,用户自己上门订货、取货,订货物种只能是仓库中存货。

这种做法是基于产品短缺年代,当用户成为商家争夺关键资源时,其存在

问题便暴露出来了。问题集中表现为以下几点:

(l)卷烟生产企业和卷烟销售企业之间订单流不流畅。商业企业不了解生产

企业实际生产情况,生产企业也不能立即了解商业企业实际销售情况,加上卷

烟销售渠道固有特点,生产企业和商业企业信息脱节带来后果肯定是对市场

反应迟钝,造成生产和销售步骤脱节。

(2)工业企业和商业企业制订生产和销售计划带有很大盲目性,可靠性

低。因为最前端销售和市场信息大部分滞留在各销售网点,只有部分数据依靠手

工报表层层传输,这就造成企业无法立即取得全方面市场信息,当然也不可能对数

据进行全方面分析和估计,由此制订计划自然带有很大盲目性。

(3)卷烟生产厂“提前”生产产品易造成积压及产生大量含有特定用途

辅助材料报废。生产企业离前端市场较远,无法立即取得市场信息,不了解市场

真实需求,而又不想市场缺货,