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2025国考佛山市文秘办公岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

佛山市近年来大力推进“数字政府”建设，但在基层政务服务中仍存在数字化应用不足、数据共享不畅、群众体验不佳等问题。请根据给定材料，概括佛山市在推进“数字政府”建设中面临的主要问题，并分析其对提升基层政务服务效能的影响。

答案：

佛山市在推进“数字政府”建设中面临的主要问题包括：

（1）数字化应用不足。部分基层单位对数字化技术依赖度低，传统工作模式仍占主导，导致政务服务流程复杂、效率低下。例如，一些社区办事仍需纸质材料，群众需多次跑腿。

（2）数据共享不畅。跨部门、跨层级的数据壁垒严重，政务系统间未实现有效对接，导致信息孤岛现象突出，如市民证照办理需重复提交信息。

（3）群众体验不佳。部分数字化平台设计不人性化，操作界面复杂，老年人、残障人士等特殊群体使用困难，导致“数字鸿沟”加剧。

这些问题导致政务服务效率提升缓慢，群众满意度不高，甚至引发矛盾冲突，影响政府公信力。

解析：

本题答案分为两部分：一是归纳问题，需从材料中提炼3-4个核心问题，并结合具体案例佐证；二是分析影响，需从效率、民生、政府形象等角度展开。答案需条理清晰，语言精练。

2.题目（10分）：

佛山市某区在优化营商环境过程中，收集到企业反映的若干问题，涉及行政审批流程繁琐、政策落实不到位、人才引进配套不足等。请根据给定材料，归纳企业反映的主要问题，并提出至少三条针对性建议。

答案：

企业反映的主要问题包括：

（1）行政审批流程繁琐。部分审批环节需多次提交材料，时限不明确，企业办事成本高。

（2）政策落实不到位。部分惠企政策宣传不足，企业知晓率低，且执行过程中存在“一刀切”现象。

（3）人才引进配套不足。企业反映本地高校专业与产业需求不匹配，且住房、子女教育等配套服务欠缺。

针对性建议：

（1）简化审批流程，推行“一窗受理”“容缺受理”，缩短办理时限。

（2）加强政策宣传，建立企业反馈机制，确保政策精准落地。

（3）深化产教融合，增设紧缺专业，完善人才服务体系。

解析：

问题归纳需紧扣材料，建议需具体可行，避免空泛。答案分条列项，逻辑清晰。

3.题目（10分）：

佛山市某街道在推进基层治理现代化过程中，收集到居民关于老旧小区改造、社区服务供给不足等方面的意见。请根据给定材料，概括居民反映的核心问题，并分析其对基层治理的影响。

答案：

居民反映的核心问题包括：

（1）老旧小区改造滞后。部分小区基础设施老化，安全隐患突出，但改造资金不足、推进缓慢。

（2）社区服务供给不足。公共服务设施覆盖面窄，如托育、养老等需求难以满足，居民满意度低。

（3）参与渠道不畅通。居民对社区事务决策权有限，意见建议未得到充分重视。

这些问题导致基层治理难度加大，社会矛盾易集中爆发，影响社会和谐稳定。

解析：

答案需先归纳问题，再分析影响，注意结合基层治理的实际需求展开。

二、综合分析类（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

佛山市某部门在推进“绿色佛山”建设中，面临企业环保意识薄弱、技术改造成本高、监管力度不足等挑战。请根据给定材料，分析这些问题背后的深层原因，并提出对策建议。

答案：

问题原因：

（1）企业环保意识薄弱。部分企业片面追求经济效益，忽视环保投入，且缺乏长期规划意识。

（2）技术改造成本高。中小企业资金链紧张，无力承担环保设备升级费用，导致技术更新滞后。

（3）监管力度不足。部分基层环保部门执法能力有限，存在“人情监管”“选择性执法”现象。

对策建议：

（1）加强环保宣传教育，通过案例警示、培训等方式提升企业环保意识。

（2）设立专项资金，对中小企业环保改造给予补贴，降低技术升级门槛。

（3）强化执法监督，推行“双随机、一公开”机制，确保监管全覆盖。

解析：

原因分析需深入，对策建议需结合佛山实际，避免泛泛而谈。

2.题目（15分）：

佛山市在推进乡村振兴过程中，发现城乡教育资源配置不均、基层医疗设施薄弱等问题。请根据给定材料，分析这些问题对城乡融合发展的制约，并提出改进方向。

答案：

制约因素：

（1）教育资源配置不均。农村学校师资力量薄弱，优质教育资源向城市集中，导致城乡教育差距扩大。

（2）基层医疗设施薄弱。农村医疗机构设备陈旧、专业人才缺乏，居民“看病难”“看病贵”问题突出。

（3）公共服务水平滞后。城乡基础设施差距明显，如交通、网络等公共服务未实现均等化。

改进方向：

（1）推动教育资源均衡配置，通过轮岗教师、在线教育等方式弥补城乡差距。

（2）加大基层医疗投入，培养本土医护人员，提升医疗服务水平。

（3）完善城乡一体化公共服务体系，缩小城乡发展差距。

解析：

答案需从多维度分析问题，改进方向需具有