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2025国考杭州市民政事务岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
阅读材料，概括杭州市近年来在社区养老服务体系建设中面临的突出问题。要求：全面、准确，不超过300字。
材料
杭州市近年来大力推进社区养老服务体系建设，取得一定成效。但部分区域养老服务设施不足，覆盖面有限；部分老年人对智能养老设备接受度不高；专业护理人才短缺，服务价格偏贵；政策宣传不到位，部分老年人对补贴政策不知情。此外，社区养老服务与居家养老结合不够紧密，服务链条不完整。
答案
杭州市社区养老服务体系建设面临突出问题：一是设施不足，覆盖面有限；二是老年人对智能设备接受度不高；三是专业护理人才短缺，服务价格偏贵；四是政策宣传不到位；五是社区养老与居家养老结合不紧密，服务链条不完整。
解析
本题考查考生对材料信息的归纳概括能力。作答需抓住核心问题，避免冗余表述。材料中直接点明的问题需全面覆盖，如设施不足、人才短缺等。
2.题目
阅读材料，概括杭州市“智慧民政”平台建设的主要功能。要求：分点作答，不超过200字。
材料
杭州市推出“智慧民政”平台，整合民政服务资源。平台功能包括：一是线上办理低保、养老补贴等业务；二是实时监测困境群体需求；三是智能匹配志愿者服务；四是数据共享，提升管理效率。平台还支持移动端操作，方便群众使用。
答案
“智慧民政”平台的主要功能：①线上办理低保、养老补贴等业务；②实时监测困境群体需求；③智能匹配志愿者服务；④数据共享，提升管理效率；⑤支持移动端操作。
解析
本题考查考生对材料细节的提炼能力。作答需分点列出平台功能，避免混为一谈。材料中直接描述的功能需逐一概括，如线上办理、智能匹配等。
3.题目
阅读材料，概括杭州市在推进“数字乡村”建设中的主要举措。要求：全面、简洁，不超过250字。
材料
杭州市通过“数字乡村”建设，提升乡村治理水平。一是建设农村电商平台，拓宽农产品销售渠道；二是推广“互联网+政务服务”，简化办事流程；三是利用大数据分析村民需求，精准提供公共服务；四是开展数字技能培训，提升村民信息化素养。
答案
杭州市推进“数字乡村”建设的主要举措：①建设农村电商平台，拓宽农产品销售渠道；②推广“互联网+政务服务”，简化办事流程；③利用大数据分析村民需求，精准提供公共服务；④开展数字技能培训，提升村民信息化素养。
解析
本题考查考生对政策举措的概括能力。作答需抓住核心行动，避免泛泛而谈。材料中直接描述的举措需分点列出，如电商平台建设、数字技能培训等。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
阅读材料，分析杭州市推行“邻里守望”志愿服务模式的必要性和意义。要求：结合材料，分条作答，不超过400字。
材料
杭州市推行“邻里守望”志愿服务模式，组织社区居民结对帮扶困难群体。该模式通过网格化管理，精准对接需求，提升服务效率。志愿者提供生活照料、心理疏导等服务，增强社区凝聚力。
答案
推行“邻里守望”模式的必要性和意义：
①必要性：社区服务需求增加，传统模式难以满足；部分老年人需长期照护，专业资源有限；社区凝聚力下降，邻里关系疏远。
②意义：缓解服务资源不足；为困难群体提供精准帮扶；增强社区认同感，促进互助精神；推动基层治理创新。
解析
本题考查考生对政策意义的分析能力。作答需分“必要性”和“意义”两方面展开，结合材料中的具体情境进行阐述。
2.题目
阅读材料，分析杭州市在困境儿童关爱保护工作中存在的问题及原因。要求：问题与原因分开作答，不超过400字。
材料
杭州市开展困境儿童关爱保护工作，但存在帮扶效果不明显、政策落实不到位等问题。部分儿童因家庭隐私不愿接受帮助；社会组织参与度不高；基层工作人员专业性不足。
答案
问题及原因分析：
①问题：帮扶效果不明显；政策落实不到位；部分儿童不愿接受帮助；社会组织参与度不高。
②原因：家庭隐私顾虑；社会资源投入不足；基层工作人员专业性欠缺；政策宣传不到位。
解析
本题考查考生对问题的深层次分析能力。作答需分“问题”和“原因”两部分，结合材料中的具体表现进行剖析。
三、提出对策题（共1题，25分）
题目
阅读材料，针对杭州市社区养老服务设施不足的问题，提出解决方案。要求：具体可行，不超过500字。
材料
杭州市部分社区养老服务设施不足，覆盖面有限。老旧小区改造时未充分考虑养老服务需求；新建社区配套不足；企业参与积极性不高；资金投入不足。
答案
针对社区养老服务设施不足问题的解决方案：
①老旧小区改造时增设养老服务设施，如日间照料中心、老年食堂等；
②新建社区强制配建养老服务设施，明确比例和标准；
③通过政府补贴、税收优惠等政策，鼓励企业参与养老服务设施建设；
④拓宽资金渠道，引入社会资本，支持社区养老服务发展；
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