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第三季度门诊优质护理服务理论考核测试卷及答案
欢迎参加本次门诊优质护理服务理论考核，请认真阅读题目并作答。考核时间为60分钟，请在规定时间内完成。
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
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科室：
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工号：
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一、单选题（每题5分，共13题）
1.门诊优质护理服务的核心目标是（）？[单选题]*
提高护理操作技能
提升患者就医体验和满意度(正确答案)
减少护理差错发生率
加快患者周转率
答案解析：
门诊优质护理服务以患者为中心，核心目标是通过优化服务
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