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2025年宠物医疗连锁机构数字化管理系统客户服务优化报告模板
一、2025年宠物医疗连锁机构数字化管理系统客户服务优化报告
1.1项目背景
1.2客户需求分析
1.2.1提高客户信息管理效率
1.2.2简化预约流程
1.2.3提升服务质量
1.2.4加强客户沟通
1.3技术路线
1.3.1云计算平台
1.3.2大数据分析
1.3.3物联网技术
1.3.4移动端应用
1.4项目实施计划
1.4.1前期调研
1.4.2系统设计
1.4.3技术研发
1.4.4系统测试
1.4.5推广与应用
1.4.6培训与支持
二、数字化管理系统功能模块设计
2.1客户信息管理
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