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2025国考海口市市场监管岗位申论模拟题及答案
第一题（归纳概括题·3题·每题15分，共45分）
1.材料1：近年来，海口市市场监管部门积极开展“放心消费示范市”创建活动，推动消费环境持续改善。通过设立消费维权服务站、加强电商平台监管、开展消费教育宣传等措施，有效提升了消费者权益保护水平。然而，部分商家存在虚假宣传、价格欺诈等问题，尤其是在旅游、餐饮等重点行业领域，消费纠纷时有发生。消费者投诉渠道不够畅通，部分投诉处理周期较长，影响了消费体验。
题目：根据材料1，概括海口市市场监管部门在消费维权方面存在的问题。
答案：
海口市市场监管部门在消费维权方面存在以下问题：
（1）部分商家存在虚假宣传、价格欺诈等违法行为，尤其在旅游、餐饮等重点行业领域问题突出；
（2）消费维权服务站覆盖面不足，消费者投诉渠道不够畅通；
（3）投诉处理周期较长，部分投诉未得到及时有效解决，影响消费者权益保护效果。
2.材料2：海口市市场监管部门推动“智慧监管”建设，通过大数据、人工智能等技术手段，提升市场监管效能。然而，部分基层监管人员对新技术应用不熟练，数据共享机制不完善，导致监管存在盲区。此外，跨部门协同监管力度不足，市场监管、公安、文旅等部门之间信息壁垒仍存在，影响了联合执法的效率。
题目：根据材料2，归纳海口市市场监管部门在“智慧监管”建设方面存在的问题。
答案：
海口市市场监管部门在“智慧监管”建设方面存在以下问题：
（1）基层监管人员对新技术应用不熟练，数据共享机制不完善，导致监管存在盲区；
（2）跨部门协同监管力度不足，市场监管、公安、文旅等部门之间信息壁垒仍存在，影响联合执法效率。
3.材料3：海口市积极推动绿色市场监管，加强对环保产品、绿色食品的认证和监管，但部分企业存在认证造假、产品不达标等问题。同时，绿色消费宣传力度不够，消费者对绿色产品的认知度较低，市场供需失衡。此外，绿色市场监管标准不统一，部分领域缺乏明确的技术规范，导致监管难度加大。
题目：根据材料3，概括海口市市场监管部门在绿色市场监管方面存在的问题。
答案：
海口市市场监管部门在绿色市场监管方面存在以下问题：
（1）部分企业存在认证造假、产品不达标等违法行为；
（2）绿色消费宣传力度不够，消费者对绿色产品的认知度较低，市场供需失衡；
（3）绿色市场监管标准不统一，部分领域缺乏明确的技术规范，导致监管难度加大。
第二题（综合分析题·1题·25分）
材料4：海口市作为国际旅游岛，旅游业是支柱产业之一。然而，部分旅游企业存在强制购物、不合理低价游等问题，严重损害了游客权益。市场监管部门虽已开展专项整治，但效果有限。究其原因，一方面是监管力量不足，基层执法人员数量少、专业能力不足；另一方面是旅游市场监管长效机制不完善，缺乏对违规企业的有效约束。此外，游客维权意识不强，部分游客对自身权益保护重视不够，导致问题难以根治。
题目：根据材料4，分析海口市旅游市场监管存在问题的原因。
答案：
海口市旅游市场监管存在问题的原因主要有以下方面：
（1）监管力量不足，基层执法人员数量少、专业能力不足，难以有效覆盖广阔的旅游市场；
（2）旅游市场监管长效机制不完善，对违规企业的约束力不够，导致问题反复出现；
（3）游客维权意识不强，部分游客对自身权益保护重视不够，导致违规行为难以得到及时制止；
（4）旅游市场发育不成熟，部分企业为追求短期利益，忽视合规经营，加剧了监管难度。
第三题（提出对策题·1题·25分）
材料5：海口市市场监管部门计划进一步优化营商环境，提升企业注册、审批等环节的便利度。然而，部分企业反映，当前政务服务流程仍较为繁琐，线上线下融合不足，电子证照应用不普及。此外，政策宣传不到位，部分企业对优惠政策了解不充分，影响了政策落地效果。
题目：针对材料5反映的问题，提出优化海口市政务服务环境的对策建议。
答案：
针对材料5反映的问题，优化海口市政务服务环境的对策建议如下：
（1）简化政务服务流程，推动“一网通办”建设，减少不必要的审批环节，提升企业注册、审批等环节的便利度；
（2）加强线上线下融合，推广电子证照应用，减少纸质材料提交，提高办事效率；
（3）加大政策宣传力度，通过企业服务平台、新闻媒体等渠道，广泛宣传优惠政策，确保政策精准直达企业；
（4）建立企业服务专员制度，为企业提供“一对一”帮扶，及时解决企业反映的问题；
（5）完善政策评估机制，定期收集企业意见，及时优化调整政策，确保政策实效。
第四题（应用文写作题·1题·25分）
材料6：为提升海口市食品安全水平，市场监管部门计划开展“食品安全放心行动”，重点整治餐饮、食品加工等领域的违法行为。请你以海口市市场监管部门的名义，草拟一份关于开展“食品安全放心行动”的通知。
题
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