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2022年广州市白云区云城街道社区工作者招聘考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民投诉时，应该首先做到的是什么？()

A.拒绝接待

B.拖延处理

C.耐心倾听

D.立即回复

2.以下哪项不是社区工作者在开展社区活动时应考虑的因素？()

A.活动成本

B.活动内容

C.活动形式

D.居民满意度

3.社区工作者在组织居民参与社区治理时，以下哪种方式最有效？()

A.单独指导

B.问卷调查

C.小组讨论

D.闭门会议

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务不属于基本公共服务？()

A.教育培训

B.医疗保健

C.垃圾清理

D.旅游服务

5.社区工作者在遇到居民纠纷时，应该采取什么态度？()

A.冷处理

B.偏袒一方

C.公正中立

D.忽视不管

6.社区工作者在宣传社区政策时，以下哪种方式最易于被居民接受？()

A.发布通知

B.举办讲座

C.制作宣传册

D.闭路电视播放

7.社区工作者在推进社区共建共治共享时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独决策

B.依靠政府

C.听取居民意见

D.忽视居民需求

8.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项不是首要考虑的因素？()

A.保障居民安全

B.稳定居民情绪

C.维护社会稳定

D.控制媒体曝光

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种能力最为重要？()

A.组织能力

B.沟通能力

C.创新能力

D.法律知识

10.以下哪种工作方式不适合社区工作者？()

A.倾听

B.帮助

C.判断

D.教育

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些属于社区工作的主要任务？()

A.组织社区活动

B.解决社区问题

C.提供社区服务

D.推动社区发展

E.维护社区安全

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.尊重居民

C.及时回应

D.秘密处理

E.依法依规

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是活动策划的必要步骤？()

A.明确活动目标

B.选择活动形式

C.确定活动时间

D.预算活动经费

E.评估活动效果

14.以下哪些是社区工作者在推动社区治理创新时应当考虑的因素？()

A.居民需求

B.社区资源

C.政策法规

D.技术支持

E.社会环境

15.以下哪些是社区工作者在开展社区教育时应注意的事项？()

A.确保教育内容贴近居民生活

B.采用多样化的教育方式

C.鼓励居民积极参与

D.注重教育效果评估

E.忽视教育成本

三、填空题(共5题)

16.社区工作者的核心职责是服务社区居民，促进社区和谐与进步，以下不属于社区工作者职责的是：______。

17.在社区中，______是社区工作者最基本的工作方法，也是与居民沟通的桥梁。

18.社区工作者在开展工作时，应遵循______原则，尊重居民的意愿和选择。

19.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动内容与居民______相关，以提高居民的参与度。

20.社区工作者在处理社区矛盾时，应坚持______原则，以公正公平的态度解决矛盾。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以不考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在提供社区服务时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推动社区发展时，可以不进行社区调研。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在组织社区活动时，可以不进行风险评估。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在开展社区工作时，如何处理居民之间的矛盾？

27.如何提高社区居民的参与度，推动社区治理的共建共治共享？

28.在社区中，如何开展有效的社区教育活动？

29.社区工作者在开展社区工作时，如何平衡工作与个人生活？

30.在社区中，如何推动社区环境改善工作？

2022年广州市白云区云城街道社区工作者招聘考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答