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AI助力中小企业数字化升级

01我们是谁？03

01

我们是谁？

03

解决方案

企业数字化困扰

中数联成介绍

以云为基用AI赋能企业营销增长

专注AI智能应用在中小企业营销场景中的落地实践

市场化

市场化

注重AI企业应用场景落地

结合市场需求延伸产品

落地企业达200余家

定位深耕ToB业务

定位

深耕ToB业务解决企业营销痛点

生态共赢依托

生态共赢

依托XX生态探索小微企业数字化实践用专业赋能推动企业融入AI智能化浪潮

2

中小企业数字化困扰

以云为基用AI赋能企业营销增长

中小企业数字化落地困境

没有方向没有工具没有方法

3

AI智能体应用解决方案

以云为基用AI赋能企业营销增长

语音助手智能坐席数智人…智能客服

语音助手

智能坐席

数智人…

智能客服

应用层

模型模型模型iPaasaPaas知识库问答知识摘要文档解析开放接口标签分类向量检索文档问答精调知识大模型客户私域知识RAGiPaas多轮改写大模型应用Paas层知识引擎文生文（混元/行业大模型）

模型

模型

模型

iPaas

aPaas

知识库问答

知识摘要

文档解析

开放接口

标签分类

向量检索

文档问答

精调知识大模型

客户私域知识

RAG

iPaas

多轮改写

大模型应用Paas层

知识引擎

文生文（混元/行业大模型）

大模型

大模型工具层

客户数据大模型精调解决方案行业大模型TI

客户数据

大模型精调解决方案

行业大模型

TI平台

客户专属大模型

客户专属大模型

大模型Maas层

…金融行业大模型医学行业大模型行业大模型

…

金融行业大模型

医学行业大模型

行业大模型

教育行业大模型

教育行业大模型

大规模行业数据

无监督：百G文本

有监督：数百万条数据

…基础大模型

…

基础大模型

XX混元大模型

XX混元大模型

算力算力平台（计算集群CPU/GPU）高性能计算网络架构

智能体在营销中的应用

利用人工智能技术实现媒体内容的自动化生产

和分发，它包括直播、短视频内容的智能化制

作和智能体在媒体中的应用等多个方面。

通过AI工具对营销过程进行数字化管理，包括

数据分析，流量运营，算法适配等提高营销转

化效果。

AI内容创作内容运营的智能化

数字化IP营销互动

利用AI技术创建虚拟IP，可以根据企业品牌、

产品、服务创建有温度的数智人。直播互动，

视频宣传，孵化企业面向智能时代的数字化载

体。极大地丰富了内容的呈现形式。

智能体训练成长

通过人设设定加知识库训练，使智能体更加智

能化专业化，降低人工成本及获客成本，提升

服务质量的同时，完成数字化IP的打造和企业

数字化升级

智能体在营销中的应用--打造企业专属数字化应用场景

01

01

智能体的角色定制化

智能体能够根据用户需求和应用

场景设定特定角色，通过人设设

定，使其在与用户交互时更加自

然和专业。

02

02

知识库训练

通过知识库的训练，智能体能够

积累专业知识，提高处理问题的

准确性和效率，从而实现更加智

能化和专业化的服务。

03

03

实现7/24小时在线咨询

服务

智能体经过角色定制和知识库训

练后，能够实现7/24小时在线咨

询服务，为用户提供不间断的帮

助和支持。

04

04

经济效益分析：成本降低与服务质量提升

通过智能体的全天候在线服务，

可以显著降低人工成本和获客成

本，同时提升服务质量，实现经

济效益与效率的双重提升。

智能体在营销中的应用----打造企业专属数字化IP

数字化IP

利用AI技术创建虚拟IP，可以根据企业品牌、产品、

服务创建有温度的数智人。极大地丰富了内容的呈现

形式。孵化企业面向智能时代的数字化载体。

智能体在营销中的应用--内容创作

01快速搭建直播间

利用数字人技术，可以迅速构建起一

个虚拟直播间，无需复杂的物理布景

和设备，通过软件即可实现直播环境

的搭建。

02自动生产直播脚本

数字人直播系统能够根据直播主题和

内容自动生成直播脚本，大大减轻了

直播策划的工作量，并确保直播内容

的连贯性和专业性。

03直播商品弹窗功能

通过商品弹窗功能，直播中可以实时展示相关商品信息，观众点击弹窗即可了解商品详情，促进商品销售。

04公屏互动AI兜底回复

公屏互动AI兜底回复功能可以自动识

别观众在直播公屏上的提问，并提供

即时的智能回复，确保观众的互动体

验，同时减轻主播的工作压力。

智