民办万博科技职业学院《企业经营统计学》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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民办万博科技职业学院

《企业经营统计学》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在组织文化的塑造中，领导者的行为和价值观起着重要的示范作用。以下哪种领导者的行为最有助于形成积极的组织文化？（）

A.以身作则，遵守企业的规章制度B.经常批评员工的错误C.独断专行，不听取他人意见D.只关注个人业绩，忽视团队合作

2、一家企业在选择供应商时，除了考虑价格和质量外，还需要考虑供应商的交货能力。以下哪种供应商的交货能力指标最重要？（）

A.交货准时率B.交货提前期C.最大交货量D.最小订货量

3、有关项目管理中的项目进度管理，项目经理发现项目进度落后。以下哪种措施可以在短期内加快项目进度？（）

A.增加项目资源B.重新制定项目计划C.降低项目质量标准D.减少项目范围

4、在企业的国际化战略中，多国本土化战略强调根据不同国家的市场需求定制产品和服务。以下哪个行业更适合采用多国本土化战略？（）

A.食品行业

B.电子行业

C.能源行业

D.金融行业

5、在进行项目风险管理时，以下哪种风险应对策略更适合风险发生可能性高、损失大的情况？（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

6、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？（）

A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化

7、一家企业在制定年度预算时，需要综合考虑各种因素。以下哪种预算编制方法更能适应市场的不确定性？（）

A.零基预算

B.滚动预算

C.弹性预算

D.固定预算

8、某企业计划引入一种新的管理信息系统，以提高管理效率。以下哪种因素最可能影响新系统的成功实施？（）

A.系统的功能强大B.员工对新系统的抵制C.系统的价格低廉D.供应商的知名度高

9、在企业的战略分析工具中，以下哪种工具更适用于分析企业的内部资源和能力？（）

A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.价值链分析

10、对于一个实施差异化战略的企业，以下哪种能力在构建独特的竞争优势方面最为核心？（）

A.产品研发能力

B.成本控制能力

C.市场营销能力

D.生产制造能力

11、在客户关系管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度和忠诚度最为关键？（）

A.客户获取

B.客户保留

C.客户发展

D.客户识别

12、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（）

A.直方图B.控制图C.鱼骨图D.散点图

13、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）

A.优化物流配送

B.加强供应商合作

C.提升信息共享水平

D.增加库存储备

14、在项目管理中，项目进度计划的制定至关重要。如果项目资源有限，以下哪种方法可以帮助合理安排项目活动的顺序和时间？（）

A.关键路径法

B.甘特图法

C.计划评审技术

D.以上都是

15、一家企业想要优化库存管理，以下哪种库存控制模型更适合需求不稳定的情况？（）

A.定量订货模型

B.定期订货模型

C.ABC分类法

D.经济订货批量模型

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）在复杂多变的市场环境下，企业如何通过敏捷制造的理念和方法来提高生产系统的灵活性和响应速度，以满足客户的个性化需求？

2、（本题5分）详细说明组织中的情绪管理，探讨如何引导员工的积极情绪、提高工作绩效。

3、（本题5分）详细说明人力资源管理的主要职能，如招聘、培训、绩效管理等，以及它们之间的相互关系。

4、（本题5分）详细说明组织中的绩效评估误差和控制方法，探讨如何确保绩效评估的准确性。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）绩效管理中的绩效指标设计是关键环节。请论述绩效指标设计的原则、方法以及如何确保绩效指标的科学性和有效性，结合实际案例分析绩效指标设计对员工绩效评估的影响。

2、（本题5分）绩效管理中的目标设定