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团队协作与绩效考核评估工具模板
一、模板适用场景与核心价值
本模板适用于企业、项目团队或部门开展周期性（季度/半年度/年度）的团队协作效能与个人绩效考核评估，特别适合以下场景：
目标对齐场景：当团队需明确阶段性目标，并保证成员个人目标与团队/组织目标一致时；
协作优化场景：当团队跨部门协作效率低、沟通成本高，需识别协作瓶颈时；
人才发展场景：当需客观评估员工绩效表现，为晋升、调薪、培训提供依据时；
复盘改进场景：当项目结束后需总结团队协作经验，为后续工作提供优化方向时。
通过结构化评估，可实现“目标清晰化、协作高效化、考核公平化、发展持续化”的核心价值，推动团队从“任务完成型”向“价值创造型”升级。
二、评估流程与操作步骤
（一）评估启动：明确目标与规则
确定评估周期与范围：根据团队性质（如项目制/职能制）明确评估周期（如季度评估、项目阶段评估），覆盖全体团队成员或特定项目组。
组建评估小组：由团队负责人担任组长，成员包括HRBP、跨部门协作接口人*（如涉及跨部门团队），保证评估视角多元。
制定评估标准：结合团队目标（如OKR/KPI）和岗位说明书，确定“团队协作”与“个人绩效”的评估维度及权重（示例：团队协作占40%，个人绩效占60%），并量化评分标准（如1-5分制，对应“需大幅改进”至“卓越表现”）。
（二）数据收集：多维度信息整合
个人自评：成员填写《个人绩效与协作自评表》，结合目标完成情况、协作中的贡献与不足进行自我打分，并附具体案例（如“在项目中主动协调技术部与设计部，提前2天完成需求对接”）。
360度反馈：向协作方（同事、上下游部门接口人、客户）发放匿名问卷，收集对成员的协作表现评价（如“沟通响应及时性”“问题解决主动性”）。
客观数据提取：从项目管理工具（如Jira/Teambition）、OA系统等提取任务完成率、工作时长、质量达标率等数据；从团队会议记录中提取参与度、贡献度等信息。
上级评价：团队负责人*结合成员日常工作表现、目标达成进度及团队贡献，给出初步评价意见。
（三）评分与分析：量化结果与定性诊断
数据汇总计算：评估小组汇总自评、360度反馈、客观数据及上级评价，按权重计算最终得分（示例：团队协作得分=自评×20%+360度反馈×40%+上级评价×40%；个人绩效得分=KPI完成率×60%+能力评估×40%）。
团队协作效能分析：针对团队整体协作表现，识别共性优势（如“跨部门沟通机制顺畅”）和短板（如“需求变更响应滞后”），绘制“团队协作雷达图”。
个人绩效定位：根据得分将成员分为“卓越（前10%）”“优秀（20%）”“达标（60%）”“待改进（10%）”四个梯度，明确个体在“目标达成”“能力素质”“协作贡献”等方面的长短板。
（四）结果反馈与共识达成
一对一沟通：团队负责人*与每位成员进行绩效面谈，反馈评估结果，重点肯定优势，共同分析待改进点，避免“只批评不指导”或“只打分不沟通”。
团队会议共识：召开团队复盘会，公示整体协作效能分析结果，组织成员讨论“协作中遇到的主要问题及解决建议”，形成《团队协作改进清单》。
签字确认：成员确认评估结果，对异议内容可提出申诉（需提供事实依据），评估小组在3个工作日内核实并反馈处理意见。
（五）改进计划与跟踪落地
制定个人发展计划（IDP）：成员与上级共同制定《绩效改进与协作提升计划》，明确改进目标（如“3个月内提升跨部门需求沟通效率”）、具体行动（如“每周主动对接协作方同步进度”）、时间节点及所需支持（如参加“高效沟通”培训）。
团队协作优化落地：根据《团队协作改进清单》，调整协作机制（如增加周例会频率、引入协作工具飞书多维表格），明确责任人与完成时间。
定期跟踪复盘：在改进周期内（如下个季度末），跟踪计划执行情况，结合新的评估结果验证改进成效，形成“评估-反馈-改进-再评估”的闭环管理。
三、核心模板工具
表1：团队协作效能评估表（团队级/项目级）
评估周期：______年______季度/项目阶段
评估对象：______团队/项目组
评估维度：总分100分，各维度权重可调整
评估维度
权重
评分标准（1-5分）
得分
评分依据（具体案例/数据）
沟通与信息共享
25%
1分：信息严重滞后；3分：及时同步关键信息；5分：主动共享并推动信息透明化
例：每周五输出项目周报，同步风险点，技术文档实时更新至共享平台
任务协同与配合
30%
1分：推诿扯皮；3分：按分工完成协作；5分：主动补位，高效推动跨角色任务
例：设计部需求变更时，开发部主动加班2天完成适配，未影响整体进度
冲突解决与问题处理
20%
1分：冲突升级影响进度；3分：协商解决常规问题；5分：快速定位根因，推动创新解决方案
例：面对客户需求冲突，组织产品、技术、客户三方会议2小时内达成共识，避免返工
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