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采购物资质量保证及交付承诺协议

第一章总则

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方

1.3.1甲方（采购方）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系方式：_____________________

1.3.2乙方（供应商）：

名称：________________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系方式：_____________________

1.4合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在采购物资过程中的质量保证及交付承诺，保证双方权益，维护市场秩序。

1.5适用范围

本协议适用于甲方从乙方采购的所有物资，包括但不限于原材料、零部件、设备等。

第二章物资质量保证

2.1质量标准

2.1.1乙方应保证其提供的物资符合国家相关质量标准及甲方提出的技术要求。

2.1.2乙方提供的物资质量应符合甲方在使用过程中的功能需求。

2.2质量检验

2.2.1乙方应在物资交付前进行自检，保证物资质量符合要求。

2.2.2甲方有权对乙方提供的物资进行检验，检验方式包括但不限于抽样检验、现场检验等。

2.3质量保证期

2.3.1乙方提供的物资质量保证期为自物资交付之日起______个月。

2.3.2在质量保证期内，若因乙方原因导致物资出现质量问题，乙方应负责免费更换或修复。

第三章物资交付

3.1交付时间

3.1.1乙方应在合同约定的交付时间内完成物资的交付。

3.1.2交付时间以甲方收到物资的时间为准。

3.2交付地点

3.2.1乙方应将物资交付至甲方指定的地点。

3.2.2甲方指定的交付地点应具备接收物资的条件。

3.3交付方式

3.3.1乙方应采用甲方认可的运输方式将物资送达指定地点。

3.3.2乙方应保证运输过程中的物资安全，避免损坏。

第四章物资验收

4.1验收时间

4.1.1甲方应在物资交付后______个工作日内完成验收。

4.1.2甲方有权要求乙方在规定时间内提供相关质量证明文件。

4.2验收标准

4.2.1甲方验收物资的标准为国家相关质量标准及合同约定的技术要求。

4.2.2甲方验收过程中发觉的质量问题，乙方应立即采取措施予以解决。

4.3验收结果

4.3.1甲方验收合格后，应在验收单上签字确认。

4.3.2甲方验收不合格的物资，乙方应在接到通知后______个工作日内进行整改或更换。

第五章违约责任

5.1乙方违约责任

5.1.1乙方未在约定时间内交付物资，每延迟一日，应向甲方支付______%的违约金。

5.1.2乙方提供的物资质量不符合要求，甲方有权要求乙方进行整改或更换，并承担由此产生的费用。

5.2甲方违约责任

5.2.1甲方未在约定时间内完成验收，每延迟一日，应向乙方支付______%的违约金。

5.2.2甲方因自身原因导致乙方无法正常履行合同，应承担相应的违约责任。

5.3违约金支付

5.3.1违约金应在违约事实发生后______个工作日内支付。

5.3.2逾期支付的违约金，按每日______%的比例计算滞纳金。

第六章物资售后服务

6.1售后服务承诺

6.1.1乙方承诺在物资交付后提供相应的售后服务，包括但不限于技术咨询、故障排除、维修保养等。

6.1.2乙方应在接到甲方服务请求后______小时内响应，并在______个工作日内完成服务。

6.2售后服务内容

6.2.1乙方应提供产品使用说明书、操作手册等必要的技术文件。

6.2.2乙方应保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

6.3售后服务期限

6.3.1乙方提供的售后服务期限自物资交付之日起______个月。

6.3.2在售后服务期限内，若因乙方产品本身原因导致的问题，乙方应免费提供维修或更换服务。

6.4售后服务响应

6.4.1甲方应通过书面形式向乙方提出售后服务请求。

6.4.2乙方应在收到甲方请求后，及时安排人员进行处理。

第七章物资技术支持

7.1技术支持服务

7.1.1乙方应提供必要的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场指导等。

7.1.2乙方应保证技术支持服务的及时性和有效性。

7.2技术支持内容

7.2.1乙方应提供产品升级、技术更新等信息。

7.2.2乙方应协助甲方解决在使用过程中遇到的技术问题。

7.3技术支持方式

7.3.1乙方可通过电话、邮件、在线客服等方式提供技术支持。

7.3.2乙方应保证技术支持渠道的畅通和高效。