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2025年电子商务专升本核心题型练习试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.电子商务是以现代信息技术为依托，实现商品、服务及信息等交易活动的（）模式。

A.线下实体

B.约定交易

C.网络互动

D.资源共享

2.B2C电子商务模式中，“B”代表的意思是（）。

A.Business

B.Consumer

C.Commerce

D.Company

3.在电子商务活动中，用于在互联网上安全传输数据的技术是（）。

A.HTML

B.XML

C.SSL/TLS

D.HTTP

4.以下不属于网络营销“4P”组合要素的是（）。

A.产品（Product）

B.促销（Promotion）

C.流量（Traffic）

D.价格（Price）

5.通过电子邮件向潜在客户发送广告信息或促销内容的营销方式属于（）。

A.搜索引擎营销

B.社交媒体营销

C.电子邮件营销

D.内容营销

6.客户关系管理（CRM）的核心目标是（）。

A.降低库存成本

B.提高客户满意度和忠诚度

C.扩大市场份额

D.增加网站访问量

7.电子商务平台选择的关键因素不包括（）。

A.平台功能与服务的匹配度

B.目标客户群体

C.平台的运营成本

D.平台的历史交易量（不考虑相关性）

8.在电子商务供应链管理中，负责将商品从供应商送达最终消费者的环节是（）。

A.采购管理

B.库存管理

C.物流配送管理

D.订单处理管理

9.支付宝和微信支付等提供的在线支付服务属于（）。

A.网上银行

B.电子钱包

C.电子支票

D.数字货币

10.以下哪一项不属于电子商务法律法规调整的内容？（）

A.电子商务合同的订立与履行

B.网络知识产权保护

C.传统实体店的经营规范

D.个人信息保护

11.通过社交媒体平台进行品牌推广、用户互动和销售转化的营销模式属于（）。

A.网络广告

B.社交电商

C.直播带货

D.内容营销

12.企业利用大数据分析用户行为，从而进行精准营销和个性化推荐，体现了电子商务的（）特点。

A.全球化

B.个性化

C.整合化

D.低成本

13.电子商务平台运营中，吸引并留住用户的关键在于（）。

A.低价策略

B.优质的用户体验

C.强大的广告投入

D.丰富的商品种类（不考虑质量）

14.O2O（Online-to-Offline）电子商务模式的核心是（）。

A.线上销售实体商品

B.线下体验服务引流线上

C.线上支付线下消费

D.线上预订线下取货

15.电子商务发展对传统零售业带来的主要冲击是（）。

A.导致实体店全面倒闭

B.促使实体店注重体验和服务

C.削弱了品牌影响力

D.增加了实体店的运营成本

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）

16.电子商务只能进行有形商品的交易。（）

17.B2B电子商务平台通常交易金额较大，交易周期较长。（）

18.物流是电子商务的瓶颈环节，直接影响客户的购物体验。（）

19.网络营销不需要建立品牌形象。（）

20.客户关系管理主要是通过各种营销手段吸引新客户。（）

21.电子商务的匿名性特征增加了交易的安全风险。（）

22.电子支付方式比传统支付方式更不安全。（）

23.电子商务法规定了从事电子商务活动应当遵循的基本原则，如合法经营、公平竞争等。（）

24.移动电子商务是电子商务发展的重要趋势，其主要优势在于便捷性。（）

25.社交电商和直播电商都属于新兴的电子商务模式，它们更强调社交互动和内容传播。（）

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

26.简述电子商务网络营销的特点。

27.简述电子商务供应