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2025国考兰州市社会工作岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·每题10分，共30分）

题目要求：

兰州市近年来大力推进社区治理现代化，但在实践中仍存在一些突出问题。请根据给定材料，归纳概括兰州市社区治理现代化面临的三大主要问题，并分别说明问题表现。（要求：分条作答，条理清晰，不超过300字）

材料片段：

1.“某社区因老旧小区改造资金不足，部分公共设施长期失修，居民多次投诉无果，反映问题渠道不畅通。”

2.“青年人才社区融入难，社区活动设计缺乏针对性，导致青年群体参与度低，社区认同感不强。”

3.“社区网格员队伍专业化不足，部分人员仅凭经验做事，对政策理解不深，服务效能不高。”

4.“社区电商服务站运营效率低，商品种类单一，物流配送不及时，居民使用积极性不高。”

5.“部分社区在处理邻里纠纷时，缺乏专业调解机制，导致矛盾激化，甚至引发群体性事件。”

第二题（提出对策题·1题·20分）

题目要求：

兰州市某社区计划开展“智慧养老”服务试点，提升老年人生活品质。假如你是该社区工作人员，请结合材料，提出三项具体可行的措施，并说明每项措施的意义。（要求：措施具体，意义明确，不超过400字）

材料片段：

1.“社区老年人占比达35%，但养老服务设施不足，居家养老需求强烈。”

2.“部分老年人因不会使用智能手机，无法享受线上医疗、预约挂号等服务，存在数字鸿沟。”

3.“社区现有养老助餐点餐系统操作复杂，老年人使用不便，覆盖范围有限。”

4.“志愿者服务时间不稳定，服务内容单一，缺乏针对性。”

第三题（综合分析题·1题·20分）

题目要求：

给定材料中提到“社区治理现代化需坚持以人民为中心”。请结合兰州市社区治理现状，谈谈你对这句话的理解，并分析其在实践中的具体体现。（要求：观点明确，分析深入，不超过400字）

材料片段：

1.“兰州市某街道通过‘居民议事厅’制度，让居民参与社区决策，解决停车难问题。”

2.“某社区建立‘一老一小’关爱服务机制，为留守儿童和独居老人提供精准帮扶。”

3.“部分社区在推行垃圾分类时，因宣传不到位，居民配合度不高，效果不理想。”

4.“兰州市政府出台政策，要求社区治理项目必须经居民满意度测评后方可实施。”

第四题（应用文写作题·1题·30分）

题目要求：

兰州市某社区拟举办“社区邻里节”活动，旨在增强居民凝聚力。请以社区工作人员身份，草拟一份活动通知，内容包括活动主题、时间、地点、内容及报名方式。（要求：格式规范，语言得体，不超过500字）

第五题（文章论述题·1题·40分）

题目要求：

近年来，兰州市通过“互联网+社区”模式提升治理效能，但也面临数据安全、数字鸿沟等挑战。请结合材料，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，逻辑严谨，不少于800字）

材料片段：

1.“兰州市推出‘智慧社区’平台，实现物业服务线上化，但部分居民因不会操作而受限。”

2.“社区治理数据涉及居民隐私，但部分平台存在数据泄露风险，引发居民担忧。”

3.“某社区尝试通过大数据分析居民需求，精准匹配服务资源，但效果因数据不完善而受限。”

4.“兰州市政府强调，要平衡科技赋能与人文关怀，避免治理工具化、数字化。”

答案及解析

第一题（归纳概括题·30分）

答案：

1.资金不足，设施老化。表现：老旧小区改造推进缓慢，公共设施损坏未及时修复，居民投诉难解决。

2.青年融入难，参与度低。表现：社区活动设计脱离青年需求，线上线下互动不足，社区归属感弱。

3.队伍专业化不足，服务效能低。表现：网格员政策理解能力弱，调解纠纷能力不足，群众满意度不高。

解析：

问题归纳需紧扣材料核心，避免主观臆断。第一点从材料1、4中提炼资金与设施问题；第二点从材料2中提炼青年群体融入不足；第三点从材料3、5中总结队伍能力短板。分条作答可体现条理性。

第二题（提出对策题·20分）

答案：

1.措施：建立“适老化”智能终端体验站。

意义：帮助老年人学习使用智能手机，减少数字鸿沟，提升线上服务可及性。

2.措施：开发简化版助餐点餐系统。

意义：降低老年人操作难度，扩大助餐服务覆盖面，提升生活便利性。

3.措施：组建“银龄互助”志愿者队伍。

意义：发挥老年人互助优势，提供个性化服务，增强社区凝聚力。

解析：

对策需针对材料痛点，且具备可操作性。第一项解决数字鸿沟，第二项优化助餐系统，第三项利用社区资源。意义需与措施直接关联。

第三题（综合分析题·20分）

答案：

“以人民为中心”要求社区治理聚焦群众需求。兰州市实践体现为：通过居民议事、精准帮扶等具体行动，将政策落实到民生细节。但部分社区因宣传不足、服务单一，仍存在群众参与度不高的问题。因此，需强化需求