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当前,民营企业的生存压力越来越大,一方面体现在客户对产品的要
求越来越高,而普通产品的利在下降,另一方面是企业的运营成本日渐
高涨(人工成本、水电费等)。而在MES系统相关的生存制造类企业中,
行业内企业的生存压力同样越来越大,而且企业的转型与调整的代价更加
高昂,如新车间的建成与投产大约需要一年的时间,这个时间段内,很可
能当初的设计与投入在市场的冲击下被淘汰,但时间成本、人工成本、建
设成本都是收不回来的,因此生产型企业在市场方面从来都是小心翼翼的。
这样也就产生了,中国制造类企业通过改造升级的方式调整已有结构
来适应市场的概率要远远大于新建车间、引入顶级生产线等方式。在此情
况下,为国内广大的中小型MES系统服务企业、工控改造企业提供了机会。
中小型MES系统投入相对较少,改动面较小,涉及到的人机物可控,培训
成本低,可快速适应与投产。因此性价比较高,受到了普通制造类企业的
青睐。
售前与合同签订
作为供应商来说,一般和客户的第一次接触,通常都在讲解什么是MES
系统,其定位如何,它能带来什么,我们公司的实例以及产品的性价比如
何。假如在客户企业的认知里,其发展包含数字化、4G等概念,那么你的
胜率将多5%;如果企业的客户对其提出市场性要求,如精益生产,全程追
溯,那么供应商的胜率又多10%;如果企业内部存在严重的生产问题且亟待
解决,那么你的胜率又多15%,此外,MES系统本身在某些环节中的的优势
会让你的胜率多占10%,那么供应商只需要在保本的情况下,去攻克20%(客
户公关5/10%,自家MES产品优势5%,价格5%,地缘优势2%),就有很
大机会拿下这个订单。目前来说,国家政策导向、市场趋势、行业趋势
先进性引导,已经很好地培育了市场,正是存在企业有认知但不精通
现状,让从事MES行业人员了很大可操作性空间,正如新行业或者朝
阳产业出现大概率意味着行业标准没有或标准很低。
在得到客户认可之后,当然是确定大概实施范围与实施程度,计算
实施成本,根据报价进行合同内容确认与签约。一开始大家都是出于谨
慎珀度,花费大量时间与精力投入到范围划分与实施方式和实施程度
上,事无巨细,造成情况就是,前期投入大(人力、物力、时间等),
客户没有足够耐心等待,而且会认为不够专业,还要担心第三方来插足
抢单,等等。
未知因素多了,就会产生太多不可控危险,容易前功尽弃。现在
话,要么签订意向书,即在当前乙方没有出现难以挽回错误或者非不
可抗因素之前,甲方不可随意更换供应商。要么是乙方草草划定实施界限,
然后在签订合同后,进行具体现场调研工作。总之,售前阶段一定要可
控,且控制在一定范围内。只有合同生效后,整个乙方付出才会有保障。
个人建议,前期可以拿出经典案例,展示公司实力与专业契合度。可以
就客户现状提出其实施MES系统必要性,以及针对客户当前问题提出大
概解决方向即可。
合同签订,工期、工时节点、工作量都会确定,此时一定要行动起来,
首先内工作拆分后,先将甲方需要准备或者需要做的工作列出,以及时
间节点,并交给甲方,避免出现甲方中期旁观,无所事事,后期忙不过来
的情况。然后乙方就可以继续细化本方的分工情况。
现场实施
1.服务端系统的署与配置
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