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医疗器械销售与售后维护服务合同

第一章合同基本信息

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同有效期

自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.4合同签订地

_______

1.5甲方信息

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系人：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

1.6乙方信息

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系人：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

第二章产品及服务概述

2.1产品概述

2.1.1产品名称

_______

2.1.2产品规格型号

_______

2.1.3产品数量

_______

2.1.4产品用途

_______

2.2服务概述

2.2.1售后维护服务内容

包括但不限于：

（1）定期检查与保养；

（2）故障排除；

（3）技术支持；

（4）备件供应；

（5）定期培训；

（6）应急响应。

2.2.2服务标准

乙方承诺按照国家标准和行业规范提供售后服务，保证服务质量。

第三章产品交付与验收

3.1产品交付

3.1.1交付时间

甲方应在合同签订后____个工作日内将产品交付给乙方。

3.1.2交付地点

产品交付地点为_______。

3.2产品验收

3.2.1验收时间

乙方应在收到产品后____个工作日内完成验收。

3.2.2验收标准

乙方验收产品时，应按照产品说明书、技术标准及国家相关法规进行。

3.2.3验收方式

验收方式为_______（如：现场验收、远程验收等）。

第四章服务期限与费用

4.1服务期限

乙方提供售后维护服务的期限为自产品交付之日起____年。

4.2服务费用

4.2.1售后维护服务费用总额为____元人民币。

4.2.2费用支付方式

乙方应在签订合同时支付总额的____%，即____元人民币作为预付款；剩余费用在服务期限届满后____个工作日内一次性支付。

4.2.3费用调整

在合同有效期内，如因市场价格变动或服务内容调整导致费用发生变化，双方应协商一致后调整费用。

第五章合同履行与变更

5.1合同履行

5.1.1甲方义务

（1）按照合同约定支付费用；

（2）提供必要的配合和支持；

（3）及时反馈产品使用过程中出现的问题。

5.1.2乙方义务

（1）按照合同约定提供售后维护服务；

（2）保证服务质量和及时性；

（3）及时解决甲方反馈的问题。

5.2合同变更

5.2.1变更条件

任何一方要求变更合同时应提前____个工作日以书面形式通知对方，经双方协商一致后方可变更。

5.2.2变更内容

变更内容应包括但不限于服务内容、服务期限、费用等。

5.2.3变更生效

变更后的合同条款自双方签字盖章之日起生效。

第六章产品质量保证

6.1质量承诺

6.1.1乙方保证所销售的产品符合国家相关法律法规、国家标准和行业标准的要求。

6.1.2乙方保证所销售的产品在正常使用条件下，使用寿命不低于____年。

6.2质量检验

6.2.1产品交付前，乙方应进行质量检验，保证产品符合合同约定。

6.2.2甲方有权要求乙方提供产品质量检验报告。

6.3质量保证期

6.3.1产品质量保证期为自产品交付之日起____年。

6.3.2在质量保证期内，如因产品本身存在质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

第七章保密条款

7.1保密信息

双方在合同履行过程中所获得的技术资料、商业秘密、客户信息等保密信息，均应予以保密。

7.2保密义务

7.2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。

7.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息被泄露、丢失或不当使用。

7.3保密例外

以下情况不属于保密信息泄露：

（1）法律、法规要求公开的信息；

（2）双方已公开的信息；

（3）从第三方合法获得的信息。

第八章培训与支持

8.1培训内容

乙方应提供必要的培训，包括但不限于产品操作、维护保养、故障排除等。

8.2培训时间

培训时间应与产品交付时间相协调，具体时间由双方另行约定。

8.3培训方式

培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、视频教程等。

8.4培训效果

乙方应保证培训效果，使甲方人员能够熟练掌握产品的使用和维护。

第九章违约责任

9.1甲方违约责任

9.1.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付____%的违约金。

9.1.2甲方未履行配合义务的，应承担相应的责任。

9.2乙方违约责任

9.2.1乙方未按时交付产品的，应向甲方支付____%的违约金。

9.2.2乙方未按时提供或未提供合格售后服务的，应向甲方支付____%的违约金。

9.2.3乙方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。

第十章其他

10.1合同解除

10.1.1在合同