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2025年国家开放大学《旅游管理原理》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游管理原理的核心内容不包括（）

A.旅游资源管理

B.旅游市场营销

C.旅游政策法规

D.旅游财务会计

答案：D

解析：旅游管理原理主要涉及旅游资源管理、旅游市场营销、旅游政策法规等宏观和微观管理理论，而旅游财务会计属于旅游企业管理的范畴，虽然重要但并非旅游管理原理的核心内容。

2.以下哪项不是旅游管理的基本职能（）

A.计划与组织

B.协调与控制

C.激励与领导

D.监督与检查

答案：D

解析：旅游管理的基本职能包括计划与组织、协调与控制、激励与领导等，监督与检查更多是管理手段而非基本职能。

3.旅游目的地形象塑造的关键因素是（）

A.旅游资源开发

B.旅游市场营销

C.旅游服务质量

D.旅游基础设施建设

答案：B

解析：旅游目的地形象塑造主要依赖于市场营销活动，通过有效的宣传推广使目的地在游客心目中形成独特的形象，其他因素虽然重要但不是关键因素。

4.以下哪种不是旅游需求预测的方法（）

A.时间序列分析

B.专家调查法

C.描述性分析

D.回归分析

答案：C

解析：旅游需求预测常用方法包括时间序列分析、专家调查法、回归分析等，描述性分析主要用于描述现状而非预测未来趋势。

5.旅游服务质量管理的主要对象是（）

A.旅游资源

B.旅游产品

C.旅游设施

D.旅游游客

答案：B

解析：旅游服务质量管理主要针对旅游产品，包括服务流程、服务标准、服务体验等方面，以确保游客获得满意的服务。

6.旅游可持续发展理念的核心是（）

A.经济效益最大化

B.社会效益最大化

C.环境效益最大化

D.经济、社会、环境协调发展

答案：D

解析：旅游可持续发展强调经济、社会、环境三者的协调发展，而非单一目标的最大化，这是其核心理念。

7.旅游企业组织结构设计的主要考虑因素是（）

A.企业规模

B.企业文化

C.企业战略

D.企业领导

答案：C

解析：旅游企业组织结构设计应以企业战略为核心，根据战略目标确定组织架构、部门设置和权责分配，其他因素虽然重要但不是主要考虑因素。

8.旅游危机管理的主要目的是（）

A.预防危机发生

B.减少危机损失

C.恢复正常经营

D.提升企业形象

答案：B

解析：旅游危机管理的主要目的是在危机发生后采取有效措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，降低危机带来的负面影响，因此减少危机损失是其主要目的。

9.旅游文化体验的主要特征是（）

A.标准化

B.同质化

C.个性化

D.程序化

答案：C

解析：旅游文化体验强调个性化，让游客能够深入体验当地文化，获得独特的感受，标准化、同质化和程序化则与文化体验的核心特征不符。

10.旅游目的地竞争力评价的主要指标是（）

A.经济指标

B.社会指标

C.环境指标

D.综合指标

答案：D

解析：旅游目的地竞争力评价需要综合考虑经济、社会、环境等多方面因素，采用综合指标进行评价，单一指标无法全面反映目的地竞争力。

11.旅游管理原理的研究对象主要是（）

A.旅游企业内部管理

B.旅游目的地管理

C.旅游行业管理

D.旅游者行为管理

答案：C

解析：旅游管理原理侧重于研究旅游行业的整体管理规律和理论，包括旅游政策、行业规范、发展趋势等，而不仅限于单个企业或目的地。旅游企业内部管理和旅游目的地管理是其研究的具体内容，旅游者行为管理则更多属于旅游学范畴。

12.旅游管理的基本原则不包括（）

A.效益原则

B.和谐原则

C.系统原则

D.个人原则

答案：D

解析：旅游管理的基本原则通常包括效益原则、和谐原则（如可持续发展）、系统原则（整体性、关联性）等，强调集体利益和整体优化，个人原则并非其基本原则。

13.以下哪项不是旅游规划的主要内容（）

A.旅游资源调查

B.旅游市场分析

C.旅游项目设计

D.旅游财务核算

答案：D

解析：旅游规划的主要内容通常包括旅游资源调查、旅游市场分析、旅游项目设计、旅游基础设施建设、环境保护措施、管理机制等，财务核算属于旅游项目实施和运营阶段的工作。

14.旅游目的地生命周期理论由谁提出（）

A.克莱因·凯恩斯

B.哈佛·德隆

C.威廉·里普利

D.艾德加·莫里斯

答案：C

解析：旅游目的地生命周期理论是由地理学家威廉·里普利（WilliamRiepl）在20世纪中期提出的，该理论描述了旅游目的地从开发初期到成熟期甚至衰退期的演变过程。

15.以下哪种不属于旅游市场营销组合的要素（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠