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2025年国家开放大学（电大）《市场调研方法》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程是按顺序进行的，首先要明确调研的目标，即要解决什么问题，要达到什么目的。只有明确了调研目标，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、撰写报告和收集数据都是在确定调研目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的指标是（）

A.标准差

B.中位数

C.离散系数

D.方差

答案：B

解析：中位数是描述数据集中趋势的指标，它将数据集分成两个相等的部分，一半的数据小于中位数，另一半的数据大于中位数。标准差、方差和离散系数都是描述数据离散程度的指标，不是用来描述数据集中趋势的。

3.抽样调查中，能够保证每个样本都有相同概率被抽中的方法是（）

A.系统抽样

B.分层抽样

C.简单随机抽样

D.整群抽样

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中随机抽取样本，每个样本被抽中的概率是相同的。系统抽样是按照一定的规则从总体中抽取样本，每个样本被抽中的概率不一定相同。分层抽样是将总体分成若干层，然后从每层中随机抽取样本，每个样本被抽中的概率不一定相同。整群抽样是将总体分成若干群，然后随机抽取若干群，群内所有个体都被作为样本，每个样本被抽中的概率不一定相同。

4.市场调研报告中，用于展示数据分布情况的部分是（）

A.结论与建议

B.调研方法

C.数据分析

D.调研背景

答案：C

解析：数据分析部分是市场调研报告的核心内容，用于展示数据的分布情况、趋势、规律等。结论与建议部分是对数据分析结果的总结和提炼，提出解决问题的方案。调研方法部分是介绍调研过程中使用的方法和技术。调研背景部分是介绍调研的背景、目的和意义。

5.在进行定性调研时，常用的调查方法是（）

A.问卷调查

B.座谈会

C.电话调查

D.网络调查

答案：B

解析：定性调研主要是为了深入了解消费者的态度、观点和感受，常用的调查方法包括座谈会、深度访谈等。问卷调查、电话调查和网络调查都属于定量调研方法，主要目的是收集大量的数值数据，进行统计分析。

6.市场调研中，用于衡量数据离散程度的指标是（）

A.平均数

B.标准差

C.相关系数

D.几何平均数

答案：B

解析：标准差是衡量数据离散程度的重要指标，它表示数据集中的数据点相对于平均数的分散程度。相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度的指标。几何平均数是另一种平均数的形式，通常用于计算比率或指数的平均值。

7.在市场调研中，二手资料的主要来源是（）

A.互联网

B.政府部门

C.问卷调查

D.实地考察

答案：B

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据资料。政府部门是二手资料的重要来源，例如统计年鉴、行业报告等。互联网、问卷调查和实地考察都是收集一手资料的方法。

8.市场调研中，用于确定样本量的因素是（）

A.总体规模

B.调研精度

C.抽样方法

D.以上都是

答案：D

解析：确定样本量需要考虑多个因素，包括总体规模、调研精度、抽样方法、置信水平等。总体规模越大，需要的样本量通常也越大。调研精度要求越高，需要的样本量也越大。不同的抽样方法对样本量的要求也不同。置信水平越高，需要的样本量也越大。

9.在进行问卷调查设计时，应注意的问题不包括（）

A.问题表述要清晰

B.问题要避免引导性

C.问题要尽量多

D.问题要多样化

答案：C

解析：在进行问卷调查设计时，应注意问题表述要清晰、问题要避免引导性、问题要多样化等。问题要尽量多并不是一个应注意的问题，过多的问卷会导致被调查者疲劳，降低问卷的回收率和有效率。合理的问卷长度应该根据调研目的和被调查者的特点来确定。

10.市场调研中，用于描述数据集中趋势的另一种指标是（）

A.众数

B.方差

C.相关系数

D.标准差

答案：A

解析：众数是描述数据集中趋势的另一种指标，它是指数据集中出现次数最多的值。方差和标准差是描述数据离散程度的指标。相关系数是衡量两个变量之间线性关系强度的指标。

11.市场调研中，二手资料的优点不包括（）

A.获取速度快

B.成本低

C.数据全面

D.数据针对性不强

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他机构或个人收集和整理的数据资料。获取二手资料通常比收集一手资料更快，成本也更低。由于二手资料是别人收集的，可能覆盖面较广，数据相对全面。但是，二手资料的主要缺点是针对性不强，可能无法完全满足特定调研目的的需求，且数