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基层治理规定

一、基层治理概述

基层治理是社会治理的基础环节，涉及社区、村庄等基层组织的日常管理和服务。有效的基层治理能够提升居民生活质量，维护社会和谐稳定。本规定旨在明确基层治理的基本原则、职责分工、工作流程及监督机制，确保基层治理工作规范、高效、有序开展。

（一）基层治理的基本原则

1.以人为本：坚持服务居民为宗旨，关注居民需求，提升居民满意度。

2.公开透明：治理过程公开，决策信息透明，接受居民监督。

3.协同联动：整合多方资源，形成工作合力，提高治理效率。

4.持续改进：定期评估治理效果，及时调整优化治理措施。

（二）基层治理的主要内容

1.社区服务：提供便民利民服务，包括但不限于物业管理、环境卫生、文化活动等。

2.社会管理：维护社区秩序，调解矛盾纠纷，防范安全隐患。

3.经济发展：支持社区经济，促进就业创业，提升居民收入水平。

4.文化建设：传承优秀传统文化，丰富居民精神生活，营造和谐社区氛围。

二、基层治理的职责分工

（一）政府部门职责

1.指导监督：制定基层治理政策，监督指导基层治理工作。

2.资源支持：提供财政、人力等资源支持，保障基层治理顺利开展。

3.专业服务：提供法律、医疗等专业服务，支持基层治理工作。

（二）基层组织职责

1.组织实施：落实上级政策，组织实施基层治理各项任务。

2.沟通协调：搭建沟通平台，协调居民与各方关系，化解矛盾纠纷。

3.信息收集：收集居民需求，反馈治理问题，提升治理针对性。

（三）居民参与职责

1.积极参与：参与社区事务，监督治理过程，提出意见建议。

2.自我管理：遵守社区规定，维护公共秩序，参与社区建设。

3.联合互助：邻里互助，共同营造和谐社区环境。

三、基层治理的工作流程

（一）需求收集

1.定期走访：组织工作人员走访居民，了解居民需求。

2.线上征集：通过社区APP、微信群等渠道征集居民意见。

3.专项调研：针对重点问题开展专项调研，收集详细信息。

（二）方案制定

1.分析需求：汇总居民需求，分析问题症结。

2.草拟方案：制定初步治理方案，明确目标、措施及责任。

3.征求意见：征求居民及相关部门意见，完善治理方案。

（三）组织实施

1.任务分配：将治理任务分解到具体人员，明确完成时限。

2.过程监督：跟踪治理进度，及时发现问题并调整措施。

3.效果评估：定期评估治理效果，总结经验并改进工作。

（四）监督反馈

1.建立监督机制：设立监督电话、意见箱等，接受居民监督。

2.定期公示：公示治理进展及成效，接受居民评议。

3.优化改进：根据监督意见，及时优化治理措施，提升治理水平。

四、基层治理的保障措施

（一）制度保障

1.制定规章制度：明确基层治理的职责、流程及监督机制。

2.建立考核体系：制定考核标准，定期评估基层治理工作成效。

3.强化责任落实：明确各级责任主体，确保治理任务落实到位。

（二）资源保障

1.财政支持：加大对基层治理的财政投入，保障基本运行需求。

2.人力支持：配备专业人才，提升基层治理队伍素质。

3.技术支持：利用信息化手段，提高治理效率和服务水平。

（三）能力保障

1.培训提升：定期组织基层工作人员培训，提升治理能力。

2.经验交流：搭建交流平台，分享基层治理经验，促进共同进步。

3.学习借鉴：学习先进地区的治理经验，优化本地治理措施。

**一、基层治理概述**

基层治理是社会治理的基础环节，涉及社区、村庄等基层组织的日常管理和服务。有效的基层治理能够提升居民生活质量，维护社会和谐稳定。本规定旨在明确基层治理的基本原则、职责分工、工作流程及监督机制，确保基层治理工作规范、高效、有序开展。

（一）基层治理的基本原则

1.以人为本：坚持服务居民为宗旨，关注居民需求，提升居民满意度。这意味着治理工作应围绕居民的实际需求和切身利益展开，通过提供高效、便捷、贴心的服务来增强居民的归属感和幸福感。具体体现为定期收集居民意见，及时响应居民诉求，优先解决居民反映强烈的突出问题。

2.公开透明：治理过程公开，决策信息透明，接受居民监督。为确保公开透明，应建立信息公开平台，如社区公示栏、居民微信群、社区网站或APP等，定期发布社区事务决策、工作计划、财务收支、重大活动等信息。同时，要建立健全信息公开的申请和响应机制。

3.协同联动：整合多方资源，形成工作合力，提高治理效率。基层治理涉及面广，需要调动政府、社会组织、市场主体和居民等多方力量。应建立常态化的沟通协调机制，如定期召开联席会议，明确各方职责，共享信息资源，协同解决治理难题。

4.持续改进：定期评估治理效果，及时调整优化治理措施。应建立治理效果评估体系，通过居民满意度调查、专项评估报告等方式，定期对基层治理工作进行评价，识别