超强客流应急预案.docxVIP

第1篇

一、引言

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，旅游景点、商业街区、交通枢纽等公共场所的客流量日益增大。特别是在节假日、大型活动期间，客流量的激增可能导致公共场所秩序混乱、安全事故频发。为有效应对超强客流，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定，特制定本超强客流应急预案。

二、组织机构及职责

1.成立超强客流应急指挥部

超强客流应急指挥部是本预案的最高指挥机构，负责超强客流应急工作的全面领导和指挥。指挥部由以下成员组成：

（1）总指挥：由政府分管领导担任，负责超强客流应急工作的总体部署和协调。

（2）副总指挥：由相关部门负责人担任，协助总指挥开展工作。

（3）成员：由公安、交通、卫生、消防、应急管理等相关部门负责人组成。

2.成立超强客流应急工作组

超强客流应急工作组负责超强客流应急工作的具体实施。工作组下设以下小组：

（1）现场指挥小组：负责现场客流疏导、秩序维护、安全保障等工作。

（2）信息收集与报送小组：负责收集、汇总、分析超强客流相关信息，并及时向上级指挥部报告。

（3）应急物资保障小组：负责应急物资的采购、储备、调拨等工作。

（4）医疗救护小组：负责现场医疗救护、伤员转运等工作。

（5）交通保障小组：负责现场交通疏导、车辆调度等工作。

三、预警与监测

1.预警

（1）对旅游景点、商业街区、交通枢纽等公共场所的客流量进行实时监测，当客流量达到预警值时，立即启动本预案。

（2）对即将发生的重大活动、节假日等可能导致客流量激增的情况，提前进行预警。

2.监测

（1）通过视频监控、人员巡逻等方式，对公共场所的客流情况进行实时监测。

（2）加强与相关部门的沟通协作，及时掌握超强客流相关信息。

四、应急响应

1.紧急响应

（1）当客流量达到预警值时，立即启动本预案，启动紧急响应。

（2）现场指挥小组迅速到达现场，开展客流疏导、秩序维护、安全保障等工作。

（3）信息收集与报送小组及时向上级指挥部报告现场情况。

2.阶段性响应

（1）根据现场情况，将应急响应分为三个阶段：初期响应、中期响应、后期响应。

（2）在初期响应阶段，重点做好客流疏导、秩序维护、安全保障等工作。

（3）在中期响应阶段，重点做好伤员救治、物资保障、交通疏导等工作。

（4）在后期响应阶段，重点做好善后处理、总结评估等工作。

五、应急措施

1.客流疏导

（1）设置临时围挡、警戒线，引导游客有序进入和离开公共场所。

（2）加强现场广播宣传，提醒游客注意安全，遵守秩序。

（3）合理调配警力，加强现场巡逻，确保客流秩序。

2.秩序维护

（1）加强现场警力部署，维护现场秩序。

（2）对扰乱秩序、打架斗殴等违法行为，依法予以查处。

（3）加强宣传教育，提高游客的法律意识。

3.安全保障

（1）加强现场消防安全检查，确保消防安全。

（2）做好应急物资储备，确保应急需求。

（3）加强医疗救护力量，确保伤员得到及时救治。

4.交通保障

（1）加强现场交通疏导，确保车辆有序通行。

（2）对交通拥堵路段，及时采取分流措施。

（3）加强公共交通保障，确保游客出行需求。

六、应急结束

1.当客流量恢复正常，现场秩序稳定，安全隐患消除后，经指挥部批准，宣布应急结束。

2.应急结束前，各部门要对现场进行全面检查，确保无安全隐患。

3.应急结束后，指挥部组织相关部门进行总结评估，分析应急工作中的不足，提出改进措施。

七、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由超强客流应急指挥部负责解释。

3.各相关部门要按照本预案的要求，做好超强客流应急工作。

4.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第2篇

一、背景

随着我国经济的快速发展，城市人口不断增长，旅游、购物、娱乐等场所的客流量也日益增大。特别是在节假日、大型活动期间，部分场所会出现超强客流现象，给现场管理、安全稳定带来巨大压力。为有效应对超强客流，确保人民群众生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目标

1.确保超强客流期间，人民群众生命财产安全，维护社会稳定。

2.保障超强客流期间，场所的正常运营，提高服务质量。

3.做好应急物资储备，提高应急处置能力。

三、组织机构及职责

1.成立超强客流应急指挥部，负责超强客流应急工作的组织、协调和指挥。

2.应急指挥部下设以下工作小组：

（1）现场指挥小组：负责现场指挥、调度、协调工作。

（2）安全保卫小组：负责现场安全保卫、秩序维护工作。

（3）医疗救护小组：负责现场医疗救护、伤员转运工作。

（4）物资保障小组：负责应急物资的储备、调配、供应工作。

（5）宣传报道小组：负责现场情况报道、舆论引导工作。

四、超强客流预警及响应

1.预警信息

（1）通过官方渠道发布超强客流预警信息，包括预警级别、影响范围、应对措施等。

（2）在