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供应链配送协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立：甲方（商品需求方或接收方），具体信息包括公司名称或个体经营者信息：____________________；注册地址或营业地址：____________________；联系人姓名：张某；联系电话：。乙方（配送服务提供方），具体信息包括公司名称或个体经营者信息：____________________；注册地址或营业地址：____________________；联系人姓名：李某；联系电话：。双方确认在自愿平等基础上达成此协议，遵守相关法律法规，共同履行供应链配送义务。本协议自签署日起约束双方行为。

（二）合同内容

本合同旨在明确乙方为甲方提供供应链配送服务的具体安排，包括商品从指定起点至终点的配送全过程。服务涵盖各类商品如原材料或成品配送，通过公路运输实现。配送流程包括接收甲方指令、执行装货运输、确保货物安全抵达指定仓库或最终用户地点。合同核心目标是保障配送效率与质量，乙方承诺按甲方标准操作以实现供应链优化。双方同意本协议范围限于指定地域和商品类别，确保服务的一致性和可靠性。

二、配送服务条款

（一）服务范围

乙方提供的配送服务包括但不限于商品从甲方指定起点（如生产基地或仓库）运至甲方或最终用户的指定终点（如分销中心或零售门店）。配送地域限于中国大陆境内，具体路线由双方书面确认。服务覆盖所有工作日及法定节假日应急配送。配送商品类型包括甲方指定的工业原材料、消费品或其他产品，具体清单在附件中描述；每次配送须经甲方提前通知确认。货物体积重量标准基于行业惯例，乙方确保使用符合法规的运输工具执行配送任务，全程覆盖货物保险保障安全。

（二）配送标准与时间要求

乙方须遵守严格的配送时间表，例如普通商品在接收甲方指令后二十四小时内完成装运，并确保货物在四十八小时内送达指定地点；紧急配送需在十二小时内响应。配送过程中乙方负责货物封装防损措施，确保商品质量完好无瑕疵。服务标准包括温度控制要求（如冷链产品保持在指定温度范围）、装卸操作规范以预防损坏。乙方定期向甲方提供配送进度报告，包括实时追踪信息以透明监控服务绩效。时间延误超过约定上限将触发违约责任评估。

（三）费用结算与支付条款

甲方应按约定支付配送服务费用，费用标准基于商品数量运输距离计算，具体费率在双方书面确认的费率表中明确。甲方在乙方提交月度服务清单后十日内完成支付，支付方式为银行转账至乙方指定账户；付款记录需双方核对确认。未按时支付将产生逾期利息，年利率按市场基准计算。乙方提供详细费用明细包括基础服务费附加费如保险费特殊处理费。双方定期审查费用结构以适应市场变化确保公平合理。

（四）服务质量监督

乙方承诺建立内部质量管理体系监控配送服务绩效标准如准时率商品完好率。甲方有权对乙方服务进行抽查评估，包括现场检查记录或第三方审计结果。双方每季度召开评审会议讨论改进措施；若服务未达标乙方须及时整改。货物损失损害由乙方负责调查取证赔偿，依据保险条款处理。相关培训保障机制确保员工遵守协议细则提升整体服务质量。

三、责任和义务

（一）甲方责任义务

甲方作为商品需求方负有以下主要义务：及时提供准确配送指令包括商品信息终点位置紧急联系方式；确保货物准备就绪便于乙方装运；遵守支付条款按时足额结算费用；配合乙方监督服务确保数据真实无误；对特殊商品提供必要安全指南。甲方若指令错误或延迟导致损失将承担相关赔偿责任。甲方还须遵守环境保护法规减少配送相关资源浪费。

（二）乙方责任义务

乙方作为服务提供方负有以下核心义务：执行高效配送确保时间表遵循；全程保障货物安全使用专业运输设备；实施事故响应机制处理延误损坏事件；严格遵守甲方指令及相关法律法规包括劳动安全规则；提供透明服务报告便利甲方监督。乙方应保持人员资质保险齐全；若违反义务致甲方损失需全额赔偿。乙方还须尊重商业机密不泄露甲方信息。

四、违约责任

（一）违约情形与后果

若一方未履行本协议责任义务视为违约例如甲方未支付费用或乙方配送延误严重损坏货物。违约方须立即通知对方并采取补救措施。损失赔偿包括直接经济损失如商品价值损失服务费损失；间接损失如商誉损害。违约金计算标准为违约金额百分之一每日计算上限不超过总服务费百分之二十。重大违约如故意违规将允许另一方单方面终止协议无需承担额外责任除非双方协商变更。

（二）例外与减轻因素

非可控因素导致违约不承担完全责任如自然灾害疫情政府政策变更；受影响方须及时通知对方提供证明努力减轻影响。不可抗力持续超过三十日可触发协议终止协商解决。轻微过失经协商可豁免赔偿责任体现诚信合作。双方同意以书面形式确认任何豁免安排确保法律效力避免争议升级。

五、争议解决方法

（一）协商优先原则

若本协议执行中产生任何争议包括费用分歧服务问题双方承诺优先通过友好协商解决。协商机制包括