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物业管理知识试题含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理活动中，业主委员会的职责不包括以下哪项？()

A.组织业主大会

B.管理物业共用部位和共用设施设备

C.制定物业服务合同

D.代替业主大会执行决定

2.物业管理区域内，以下哪项不属于公共区域？()

A.大堂

B.公共停车场

C.业主的住宅

D.公共绿地

3.物业服务合同到期后，物业服务企业未及时续签合同，业主应该如何处理？()

A.继续支付原物业服务费用

B.暂停支付物业服务费用

C.向业主大会提出更换物业服务企业

D.向政府主管部门投诉

4.物业管理区域内，以下哪项行为是违法的？()

A.业主装修房屋

B.业主在楼顶搭建阳光房

C.业主在公共区域摆放盆栽

D.业主在公共区域设置垃圾桶

5.物业管理费的计算方式，以下哪项是正确的？()

A.按建筑面积计算

B.按套内建筑面积计算

C.按实际使用面积计算

D.以上均可

6.物业管理区域内，以下哪项属于物业服务企业的义务？()

A.维护公共秩序

B.维护业主个人隐私

C.维护业主的财产权益

D.以上都是

7.业主大会的决定，以下哪项是必须的？()

A.业主委员会同意

B.2/3以上业主同意

C.50%以上业主同意

D.业主大会决议

8.物业管理区域内，以下哪项设施属于业主共有？()

A.业主的私家车停车位

B.公共绿化带

C.业主的住宅

D.物业服务企业的办公用房

9.物业服务合同中，以下哪项内容是必须明确的？()

A.物业服务费用

B.物业服务内容

C.物业服务期限

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.物业管理中，物业服务合同应当包括哪些内容？()

A.物业服务内容和标准

B.物业服务费用及其支付方式

C.物业服务期限

D.违约责任

11.在物业管理区域内，以下哪些属于公共设施？()

A.大堂

B.公共停车场

C.业主的住宅

D.公共绿地

12.业主大会的召开需要满足哪些条件？()

A.业主委员会的提议

B.20%以上的业主提议

C.业主委员会的决定

D.50%以上的业主提议

13.物业服务企业对业主的投诉应当如何处理？()

A.认真听取并记录

B.及时答复

C.忽略不答

D.保密处理

14.物业管理区域内，以下哪些行为是物业服务企业应当制止的？()

A.业主在公共区域堆放杂物

B.业主在楼道内停放自行车

C.业主在公共区域进行经营活动

D.业主擅自改变房屋结构

三、填空题(共5题)

15.物业管理区域内，公共区域是指不属于任何单一业主的，供全体业主共同使用的区域，如______、______等。

16.物业服务企业违反物业服务合同，业主可以通过______、______等途径维护自己的合法权益。

17.业主大会是物业管理中的重要组织，其召开需要满足一定的条件，如______以上的业主提议或者______以上的业主同意。

18.物业管理费的收取标准通常依据______来制定，具体数额应在物业服务合同中明确。

19.物业服务企业对业主的投诉，应当______，并尽快答复。

四、判断题(共5题)

20.物业管理区域内，业主的住宅属于公共设施。()

A.正确B.错误

21.业主大会的决定，只需要简单多数的业主同意即可生效。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以自行决定物业管理费的具体收取标准。()

A.正确B.错误

23.业主委员会的成员可以由物业服务企业推荐产生。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内发生的紧急情况，如火灾，应由业主自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.物业服务合同中，物业服务企业的主要职责有哪些？

26.业主大会的决议对全体业主都有约束力吗？

27.物业管理区域内，业主如何参与物业管理活动？

28.物业服务企业在物业管理中遇到难题时，应如何处理？

29.物业管理区域内发生纠纷时，应该如何解决？

物业管理知识试题含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】业主委员会是业主大会的执行机构，负责执行业主大会的决定，但不代替业主大会执行决定。

2.【答案】