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中石油三六九陈列规范

日期:

演讲人：XXX

规范概述

陈列基本原则

陈列具体内容

实施流程

质量控制

附件与支持

目录

contents

01

规范概述

背景与目的

应对市场竞争与行业升级

规范化的陈列体系有助于在能源零售行业差异化竞争中占据优势，推动传统加油站向综合服务体转型。

03

科学布局商品陈列可缩短顾客决策时间，提高服务效率，同时降低库存管理成本，实现精细化运营。

02

优化客户体验与运营效率

提升品牌形象与标准化管理

通过统一陈列规范强化中石油品牌识别度，确保全国加油站视觉形象的一致性，增强消费者信任感与归属感。

01

实体加油站场景

规范涉及燃油添加剂、食品饮料、汽车用品、润滑油等核心品类，包含货架、堆头、收银台等多区域陈列标准。

多类型商品覆盖

全流程管理要求

从商品准入、陈列设计到日常维护均需遵循规范，涉及采购、运营、督导等多部门协同执行。

适用于全国中石油品牌旗下所有加油站便利店，涵盖自营、合资及特许经营门店的商品陈列管理。

适用范围

核心价值

视觉营销科学化

通过黄金视线层规划、色彩分区等陈列技术，最大化商品展示效果，刺激潜在消费需求。

数据驱动的动态优化

建立陈列效果评估体系，结合销售数据定期调整陈列方案，实现坪效持续提升。

安全与合规双保障

严格规定易燃易爆商品存放标准，确保符合消防法规，同时规避价格标识错误等经营风险。

02

陈列基本原则

所有陈列设备需通过承重测试，确保在满载状态下无倾斜风险，货架底部应加装防滑垫或固定装置，避免因外力碰撞导致倾倒。

设备稳固与防倾倒设计

汽油、润滑油等易燃商品必须单独存放于防火防爆柜内，与其他商品保持安全距离，并配备灭火器材和警示标识。

易燃易爆品隔离存放

主通道宽度不得小于标准要求，应急出口、消防设备位置需用反光标识清晰标注，确保紧急情况下人员快速疏散。

通道畅通与应急标识

安全性要求

商品分类与标签统一

促销商品陈列于顾客平视范围内，常规商品按使用频率分层摆放，顶层限高需符合人体工程学，避免顾客踮脚取货。

陈列高度与视角优化

清洁与维护流程

每日营业前需检查商品包装完整性，定期清洁货架灰尘，破损或过期商品立即下架并记录处理流程。

按油品类型、品牌、规格分层陈列，价签需采用统一模板，包含品名、规格、价格及环保等级，字体大小符合行业规范。

规范性标准

美观性准则

01

主推商品采用品牌标准色系背景板，搭配灯光聚焦效果，季节性促销主题需通过横幅、地贴等营造视觉冲击力。

利用堆头、端架打造立体陈列效果，定期调整商品摆放角度或组合方式（如捆绑销售展示），增强顾客新鲜感。

在非油品区域摆放小型绿植或品牌吉祥物模型，软化工业感，但需确保装饰物不遮挡商品信息或占用安全通道。

02

03

色彩搭配与品牌展示

空间层次与动态陈列

绿植与装饰元素

03

陈列具体内容

产品分类方法

按油品类型划分

按品牌与包装规格区分

按功能属性分类

将汽油、柴油、润滑油等不同油品严格分区陈列，汽油进一步细分为92#、95#、98#等标号，柴油按国标等级分类，润滑油按黏度与用途（如发动机油、齿轮油）区分。

燃油添加剂、清洁剂等辅助产品单独归类，避免与主油品混放，同时根据使用场景（如汽车养护、工业用途）设置二级分类标签。

同一油品下区分自有品牌与合作品牌，包装规格（如1L、4L、18L桶装）需分层摆放，便于库存管理与客户选购。

摆放位置规则

黄金陈列层设定

核心油品（如高标号汽油、畅销润滑油）置于货架中层（离地1.2-1.5米），符合人体工程学视线范围，提升拿取便利性与展示效果。

安全间距要求

高频采购商品靠近收银区或入口，促销品陈列于主通道端架，润滑油等长决策周期产品可放置靠墙区域，减少通道拥堵。

易燃油品与其他商品保持1米以上距离，重物（如大桶装油）需放置底层货架，轻质小包装置于上层，避免倾倒风险。

动线规划原则

标识标签规范

标准化标签内容

标签需包含产品名称、标号/型号、适用车型、价格、生产批号及安全警示图标，字体不小于12号，中英文双语对照。

色彩管理系统

汽油类标签使用红色底色，柴油类为蓝色，润滑油为绿色，通过色块快速区分品类，促销标签需采用黄色荧光边框突出显示。

动态信息更新机制

价格变动或库存不足时，需在24小时内更换标签，过期促销标签必须撤下，避免误导消费者，所有标签需防水防油污处理。

04

实施流程

前期准备步骤

01

02

03

商品分类与筛选

根据三六九陈列标准对商品进行系统分类，明确主推商品、常规商品和促销商品，确保陈列层次清晰、重点突出。需结合销售数据和库存情况，筛选出适合陈列的高周转率商品。

陈列工具与物料准备

提前规划并准备所需的货架、展台、标识牌、价签等陈列工具，确保材质统一、尺寸合规。同时检查照明设备、POP广告等辅助物料是否齐全，保证陈列效果的专业性和视觉吸引力